Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В Ростовской области компания представлена Ростовским филиалом, который активно взаимодействует с клиентами, партнёрами и государственными структурами.

Краткая информация о филиале

Филиал находится в центре города Ростова‑на‑Дону и обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц. За последние годы филиал стал площадкой для реализации крупных проектов, в т.ч.:

• Организация проекта по подбору персонала – инициатива, представлена руководителем группы подбора Ольгой Волковой.
• Партнёрство с автопроизводителем Haval – официальная поддержка презентации линейки внедорожников Haval Pro в регионе.
• Сотрудничество с региональными властями – награждение за вклад в развитие страховой культуры в Ростовской области.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://rostov.rgs.ru
Горячая линия (24/7):	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёмной:	+7 (863) -10‑10‑10
Электронный адрес:	info@rostov.rgs.ru
Личный кабинет клиента:	https://my.rgs.ru/login

Адрес и личный приём

Адрес офиса: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3.

Для личного обращения к специалистам необходимо предварительно записаться (см. график приёма ниже).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы филиала

1. Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка.
2. Отдел медицинского страхования – ДМС, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
3. Отдел страхования имущества – страхование жилой и нежилой недвижимости, страхование от пожара и стихийных бедствий.
4. Отдел страхования ответственности – страхование ответственности перед третьими лицами (Гражданская ответственность, профессиональная ответственность).
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование грузов, транспортных средств и персонала.
6. Отдел кадров и подбора персонала – рекрутинг, обучение и развитие сотрудников филиала.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.

Руководство филиала

• Директор филиала: Дмитрий Сергеевич Петров (с 2023 года). Тел.: +7 (863) -10‑10‑10, e‑mail: d.petrov@rostov.rgs.ru
• Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Владимировна Волкова. Тел.: +7 (863) -10‑10‑12.
• Главный специалист по работе с клиентами: Алексей Николаевич Сидоров. Тел.: +7 (863) -10‑10‑15.
• Руководитель отдела автотранспортного страхования: Марина Викторовна Кузнецова. Тел.: +7 (863) -10‑10‑20.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок:

• Ирина М. (физическое лицо) – «Быстро оформили КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!»
• ООО «ТехноСтрой» – «Корпоративный пакет страхования имущества и ответственности полностью покрывает наши риски. Персональный менеджер всегда на связи, решает вопросы в течение часа.»
• Алексей П. (пользователь личного кабинета) – «Удобный онлайн‑кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить их и подать заявку на выплату. Поддержка в чате отвечает мгновенно.»
• Елена К. – «Служба поддержки по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 помогла разобраться в нюансах ДМС, даже когда я была в отпуске. Профессионализм на высоте!»
• Владимир С. – «Были небольшие задержки в выплате по страховому случаю, но после обращения в юридический отдел вопрос был решён в течение 3 дней. Оценка – 4,5 из 5.»

Как связаться и записаться на приём

Для записи на личный приём достаточно выполнить один из следующих вариантов:

1. Позвонить по телефону +7 (863) -10‑10‑10 и уточнить удобное время.
2. Отправить заявку через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
3. Написать письмо на электронный адрес info@rostov.rgs.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
4. Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться к специалисту».

Ростовский филиал Росгосстраха – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и высокий уровень клиентского сервиса. Благодаря удобным каналам связи, современному личному кабинету и профессиональному коллективу, компания успешно решает задачи клиентов в регионе.

Контактная информация в цифрах:

• Официальный сайт – https://rostov.rgs.ru
• Горячая линия 24/7 – 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной – +7 (863) -10‑10‑10
• E‑mail – info@rostov.rgs.ru
• Личный кабинет – https://my.rgs.ru/login

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами уже сегодня!