Росстрахнадзор – федеральный орган исполнительной власти, подчиняющийся Министерству финансов РФ. Он осуществляет контроль и надзор за соблюдением страхового законодательства, выдаёт лицензии страховщикам, ведёт реестры страховых организаций и защищает интересы страхователей.
Основные функции службы
- Выдача и контроль за соблюдением лицензий на осуществление страховой деятельности.
- Ведение единого государственного реестра страховщиков, объединений страховщиков и страховых брокеров.
- Контроль за обоснованностью страховых тарифов и финансовой платёжеспособностью страховщиков.
- Надзор за соблюдением требований к капиталу и резервам страховых компаний.
- Защита прав потребителей страховых услуг, рассмотрение жалоб и споров.
- Анализ и мониторинг финансово‑хозяйственной деятельности Фонда социального страхования.
Организационная структура
- Управление лицензирования – выдача и контроль лицензий.
- Управление тарифного регулирования – проверка обоснованности тарифов.
- Управление финансового мониторинга – оценка платёжеспособности и капитала.
- Управление защиты прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов.
Руководство службы
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы – лицензирование | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель главы – финансовый мониторинг | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна |
Контактная информация
Официальный сайт
https://rosstrakh-nadzor.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные номера
- Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@rosstrakh-nadzor;gov.ru
Личный кабинет (для страховщиков)
Для подачи заявок на лицензирование, подачи отчетности и получения справок используйте Личный кабинет страховщика. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии или отправьте запрос на info@rosstrakh-nadzor.gov.ru.
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Получите подтверждение и номер очереди в электронном виде.
Отзывы и рейтинг службы
Согласно порталу Госуслуги, уровень удовлетворённости услугами Росстрахнадзора составляет 4,3 из 5 (по 2024 году). Основные положительные отзывы:
- Быстрое оформление лицензий (в среднем 12 рабочих дней).
- Профессиональная работа колл‑центра, вежливый персонал.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑отчётности.
Критика обычно касается:
- Длительных сроков рассмотрения сложных финансовых проверок.
- Необходимости уточнения документов при подаче заявок.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Лицензирование страховой деятельности
- Государственный реестр страховщиков
- Подача жалобы потребителя
Федеральная служба в сфере страхования (Росстрахнадзор) играет ключевую роль в поддержании стабильности страхового рынка России. Благодаря чёткой структуре, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, она обеспечивает надёжный контроль за деятельностью страховщиков и защиту прав потребителей.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.