Федеральная служба по надзору за страхованием (сокращённо Росстрахнадзор) – федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства финансов РФ; Служба осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательных требований в сфере страховой, перестраховочной и брокерской деятельности, а также за финансовой устойчивостью страховых организаций.
Основные функции службы
- Ведение Реестра субъектов страхового дела (страховые компании, перестраховщики, брокеры, общества взаимного страхования).
- Выдача, приостановка и отзыв лицензий на страховую, перестраховочную и брокерскую деятельность.
- Контроль за исполнением нормативных актов, регулирующих страховую деятельность.
- Выдача предписаний об устранении выявленных нарушений.
- Контроль финансовой устойчивости страховых организаций, проверка их платежеспособности.
- Сбор и анализ статистических данных о страховом рынке России.
Структура службы
Служба состоит из центрального аппарата и территориальных управлений. Ниже – основные отделы центрального аппарата:
- Отдел лицензирования и контроля за лицензиями
- Отдел надзора за финансовой устойчивостью
- Отдел анализа и статистики страхового рынка
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
Руководство службы
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | 1 |
| Заместитель главы – по лицензированию | Смирнова Елена Викторовна | 1 |
| Заместитель главы – по финансовой устойчивости | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 1 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петров Андрей Сергеевич | 1 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.rosstrahnadzor.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел финансовой устойчивости: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@rosstrahnadzor.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса лицензий используйте личный кабинет. Регистрация доступна только после подтверждения электронной подписи.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1
Этаж: 4, кабинет 405
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес reception@rosstrahnadzor.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы и их контакты
- Отдел лицензирования – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail licensing@rosstrahnadzor.ru
- Отдел финансовой устойчивости – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail finance@rosstrahnadzor.ru
- Отдел аналитики и статистики – телефон +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail analytics@rosstrahnadzor.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail legal@rosstrahnadzor.ru
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail it@rosstrahnadzor.ru
- Пресс‑служба – телефон +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail press@rosstrahnadzor.ru
Отзывы и оценки работы службы
Служба регулярно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже – основные источники отзывов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма для оставления комментариев и предложений.
- Госуслуги (портал gosuslugi.ru) – рейтинг службы по показателям качества обслуживания (на текущий момент 4,6 из 5).
- Отдел по работе с обращениями публикует ежегодный отчёт о рассмотренных жалобах (доступен в разделе «Документы»).
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook – пользователи оставляют публичные отзывы и задают вопросы.
Полезные ссылки
- Лицензирование страховых компаний
- Реестр субъектов страхового дела
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости службы и отрасли
- Личный кабинет (Электронные услуги)
Если у вас возникли вопросы по лицензированию, финансовой устойчивости страховой компании или вы хотите оставить отзыв о работе службы, используйте указанные выше контакты. Служба стремится обеспечить прозрачность и надёжность страхового рынка России;