Россия 24 Страхование – крупная страховая компания, работающая на рынке России с 2005 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и корпоративные программы.
Краткая характеристика
Компания сочетает в себе:
- многолетний опыт работы и надёжную финансовую базу;
- современные цифровые сервисы (личный кабинет, мобильное приложение);
- широкую сеть представительств в более чем 80 регионах России;
- прозрачную политику взаимодействия с клиентами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.russia24insurance.ru
Горячая линия
Для получения справок, оформления полисов и подачи заявлений в экстренных ситуациях:
- 8 800 555‑24‑24 (бесплатный звонок по России);
- +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из мобильных сетей и за пределами России).
Электронный адрес
Общие запросы: info@russia24insurance.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@russia24insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www;russia24insurance.ru/lk;
- Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации;
- В кабинете доступны: просмотр полисов, история выплат, онлайн‑чат с консультантом, загрузка документов.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@russia24insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@russia24insurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 (добавочный 103) | alexey.petrov@russia24insurance.ru |
Отзывы клиентов
Что говорят о России 24 Страхование
Анна К. (Москва, 2025 г.) – «Отличный сервис! Онлайн‑оформление полиса заняло пару минут, а при ДТП сотрудники быстро пришли на место и помогли оформить выплату. Рекомендую!»
Игорь С. (Санкт‑Петербург, 2024 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание было длительным. В целом, компания заслуживает доверия.»
Елена М. (Новосибирск, 2023 г.) – «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить без визита в офис. Единственное, хотелось бы видеть более подробный статус заявки в реальном времени.»
Как подать обращение
Если у вас возник вопрос или необходимость в подаче заявления, выполните один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑24‑24 – оператор оформит заявку и даст рекомендации.
- Отправьте письмо на support@russia24insurance.ru с указанием номера полиса и описанием проблемы.
- Войдите в Личный кабинет и используйте форму «Обращение в службу поддержки».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь здесь и посетите ближайший офис.
«Россия 24 Страхование» – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий современные цифровые решения и качественное обслуживание. Все необходимые контакты, график работы и информация о руководстве доступны на официальном сайте, а также через горячую линию и личный кабинет.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.