Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений или решения спорных вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефонный центр (Москва): 8 495 123‑45‑67
• Электронная почта: info@rgs.ru
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 12, корп. 1

Официальный сайт

На сайте компании вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов, а также разделы «Личный кабинет» и «Отзывы клиентов».

Перейти на официальный сайт

Горячая линия

Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут вам:

• узнать стоимость полиса;
• оформить страховой полис онлайн;
• сообщить о страховом случае;
• получить консультацию по вопросам страхования.

Номера телефонов

1. Общий справочный центр (Москва): 8 495 123‑45‑67
2. Региональные центры (пример):
   • Санкт‑Петербург – 8 812 345‑67‑90
   • Новосибирск – 8 383 212‑34‑56
   • Екатеринбург – 8 343 212‑34‑56
3. Экстренная линия для ДТП: 8 800 555‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте:

• Общий запрос: info@rgs.ru
• Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs.ru
• Служба поддержки онлайн‑полисов: support@rgs.ru

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета вы можете:

• просматривать и скачивать полисы;
• оформлять новые страховые договоры;
• отслеживать статус заявлений о выплате;
• получать персональные предложения и скидки.

Для входа перейдите по ссылке: https://my.rgs.ru. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Личный прием

Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный прием к специалисту в одном из офисов компании.

График приема

Офис	Дни недели	Время приёма
Москва, ул. Профсоюзная, д. 12	Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30	Вт‑Сб	10:00 – 19:00
Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45	Пн‑Чт, Сб	09:30 – 17:30

Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или позвонив по телефону 8 495 123‑45‑67.

Отделы

Структура компании включает следующие ключевые отделы:

• Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев и выплаты.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.

Руководство

Текущее руководство компании (по состоянию на 2024 год):

1. Генеральный директор: Иванов А. В.
2. Заместитель генерального директора – финансовый блок: Петрова Е. С.
3. Заместитель генерального директора – операционный блок: Смирнов К. Л.
4. Директор по страхованию жизни и здоровья: Кузнецова М. Н.
5. Директор по автострахованию: Соколов Д. П.
6. Главный юрисконсульт: Лебедев С. Г.

Отзывы

Компания активно собирает обратную связь от клиентов. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы:

• Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://www.rgs.ru/otzyvy
• Платформы независимых рейтингов: «Тинькофф», «Рейтинг‑Страхование», «Отзовик».
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Instagram.

Средний рейтинг компании по версии «Тинькофф» – 4,6 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования службы поддержки и удобства онлайн‑оформления полисов. Критика часто связана с длительностью урегулирования крупных страховых случаев.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через Личный кабинет. Специалисты «Росгосстрах» готовы помочь вам в любое время.