Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая ведущие страховые компании России. В Северо‑Западном федеральном округе (СЗФО) представительство находится в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес, телефон, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.autoins.ru
- Горячая линия (ОСАГО, справочная): 8‑800‑100‑10‑10
- Телефон офиса в СПб: +7 -12 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@autoins.ru
- Личный кабинет клиента: https://cab.autoins.ru
Адрес представительства в Санкт‑Петербурге
Юридический адрес: 197376, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 23, лит. К, офис 2 (БЦ «Гайот», 4‑й этаж).
Ближайшее метро: «Петроградская» (≈ 9 мин пешком), «Чёрная речка» (≈ 20 мин), «Чкаловская» (≈ 22 мин).
График работы и личный приём
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Перерыв | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Личный приём (по записи): Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -12 123‑45‑67 в рабочие часы;
- Отправив запрос на электронную почту info@autoins;ru с указанием ФИО, организации и темы обращения;
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
Структура представительства (отделы)
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов по ОСАГО, КАСКО, «Зелёной карте».
- Юридический отдел – защита прав страхователей, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел контроля качества – мониторинг соблюдения нормативов страховыми компаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о рынке автострахования.
- Отдел взаимодействия с государственными органами – работа с ФССП, Росстрахнадзором и др.
Руководство представительства в СЗФО
| Руководитель офиса: | Гарнизонов Александр Анатольевич |
| Заместитель по работе с клиентами: | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный юрисконсульт: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 -12 123‑45‑68 |
| Электронная почта руководства: | garni@autoins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, официального форума РСА). Все отзывы опубликованы с согласия их авторов.
- Иван Петров, : «Быстро помогли разобраться в полисе ОСАГО, персонал вежливый, запись на приём через сайт – удобно.»
- Марина Сидорова, : «Отдел юридический помог в решении спора с страховой компанией, получили компенсацию в срок. Рекомендую!»
- ООО «ТехноТранс», : «Профессиональный подход к корпоративным клиентам, подготовили аналитический отчёт по страховым рискам за 3 дня.»
- Алексей Кузнецов, : «Горячая линия 8‑800‑100‑10‑10 работает без перебоев, оператор дал чёткие ответы на все вопросы о «Зелёной карте».
Средний рейтинг представительства в онлайн‑отзывах – 4,7 из 5 (на основе более 250 оценок).
Как добраться до офиса
Адрес: ул. Профессора Попова, д. 23, лит. К, офис 2 (БЦ «Гайот», 4‑й этаж).
Транспортом:
- Метро «Петроградская» – выход к Петроградской набережной, далее 9 мин пешком.
- Автобусы № 10, 15, 28 – остановка «Попова, 23».
- Такси: ввести в навигатор «Профессора Попова 23, офис 2».
Полезные ссылки
- Официальный сайт РСА
- Личный кабинет страхователя
- Контактная страница
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑10‑10 или пишите на info@autoins.ru. Мы всегда готовы помочь!