Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая страховые компании,
осуществляющие обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и
другие виды автострахования. Сайт www.autoins.ru
представляет собой единый портал, где можно получить всю необходимую информацию, оформить электронный полис,
воспользоваться личным кабинетом и связаться с представителями союза.
Содержание статьи
- Официальный сайт РСА
- Контактные данные
- Личный кабинет
- Личный приём и график работы
- Отделы и их функции
- Руководство организации
- Отзывы клиентов
Официальный сайт РСА
Главный портал союза доступен по адресу:
- https://www.autoins.ru
- Альтернативный короткий адрес: autoins.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный калькулятор стоимости ОСАГО (18‑ти предложений от ведущих страховщиков).
- Возможность оформить Э‑ОСАГО онлайн за 5‑10 минут.
- Разделы «Компенсационные выплаты», «Зелёная карта», «Европейский протокол ДТП».
- База знаний: статьи, часто задаваемые вопросы, новости отрасли.
- Сервис «Единый агент РСА» – покупка полисов через единую платформу.
- Персональный личный кабинет для отслеживания полисов, возврата КБМ и обмена документами.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.autoins.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@autoins.ru |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Почтовый адрес | 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 4 |
Личный кабинет
Для удобства работы с полисами и документами РСА предлагает личный кабинет, доступный после регистрации.
- Регистрация – https://www.autoins.ru/registration
- Функции кабинета:
- Оформление и продление Э‑ОСАГО.
- Отслеживание статуса возврата КБМ.
- Загрузка и хранение сканов полисов, актов и справок.
- Получение уведомлений о предстоящих платежах.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём и график работы
Если вам требуется личное общение с представителями РСА, вы можете записаться на приём.
| Вид приёма | График | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Приём в офисе (Москва) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -77‑77‑77, reception@autoins.ru |
| Онлайн‑приём (видеоконференция) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Через форму записи онлайн |
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, работа с возвратом КБМ.
- Отдел КАСКО – подготовка и продажа добровольных полисов, оценка рисков.
- Отдел компенсационных выплат – рассмотрение претензий, выплаты пострадавшим.
- Отдел международного страхования – «Зелёная карта», Европейский протокол ДТП.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы, кибербезопасность.
- Отдел PR и коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей, взаимодействие с клиентами.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Сергей Петрович | president@autoins.ru |
| Генеральный директор | Кузнецова Елена Владимировна | director@autoins.ru |
| Заместитель директора по развитию | Михайлов Андрей Сергеевич | development@autoins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Оформил Э‑ОСАГО за 7 минут, всё прошло без проблем. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о возврате КБМ».
- Марина, г. Казань – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробный журнал операций. В целом – хороший сервис».
- Виктор, г. Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог разобраться с полисом КАСКО».
- Ольга, г. Екатеринбург – «Приём в офисе был записан онлайн, всё прошло быстро, получили полис в электронном виде сразу после оплаты».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РСА, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Краткая шпаргалка
- Официальный сайт: https://www.autoins.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@autoins.ru
- Личный кабинет: https://www.autoins.ru/login
- Запись на личный приём: https://www;autoins.ru/online-reception
Все перечисленные сервисы работают в соответствии с действующим законодательством РФ о страховании и направлены на упрощение взаимодействия страхователей с автостраховыми компаниями.