Российская государственная страховая компания «Россгострах» – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Онлайн‑чат с оператором 24 ч / 7 дн.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует единая горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – звонок по России бесплатно;
- +7 -95 555‑01‑01 – для звонков из Москвы и регионов;
- Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@rgs.ru;
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru;
- Пресс‑центр: press@rgs.ru;
- Отдел по работе с юридическими лицами: business@rgs.ru.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Вести историю страховых событий;
- Обращаться в службу поддержки через внутренний мессенджер.
Для входа перейдите по ссылке https://my.rgs.ru/login и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен очный визит к специалисту, вы можете записаться в любой из приёмных пунктов компании.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии и указав желаемую дату и время;
- Через мобильное приложение «Россгострах» (раздел «Запись к специалисту»).
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов «Россгострах» разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО) – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел страхования жизни и здоровья – +7 -95 987‑65‑43
- Отдел имущественного страхования – +7 -95 111‑22‑33
- Отдел корпоративного страхования – +7 -95 222‑33‑44
- Юридический отдел – +7 -95 333‑44‑55
- Отдел по работе с клиентами (Call‑центр) – 8 800 555‑01‑01
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна | maria.kuznetsova@rgs.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@rgs.ru |
| Директор по информационным технологиям | Петрова Ольга Сергеевна | olga.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Иван К. (Москва) – 5/5
«Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, все документы пришли на электронную почту. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
- Елена М. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Обратилась в отдел страхования жизни, консультант подробно объяснил условия полиса. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс получения справки о страховых выплатах – иногда требуется несколько звонков в call‑центр.»
- Алексей П. (Новосибирск) – 5/5
«Пользуюсь личным кабинетом уже два года. Удобно следить за статусом заявок, а также получать уведомления о предстоящих платежах. Приложение «Россгострах» работает без сбоев.»
- Татьяна С. (Екатеринбург) – 3/5
«Служба поддержки отвечала быстро, но в процессе решения моего вопроса пришлось ждать 2‑3 дня, пока уточняли детали у страхового эксперта. В целом, сервис приемлемый.»
Как быстро найти нужную информацию на сайте
Для удобства навигации на официальном портале предусмотрены:
- Поисковая строка в правом верхнем углу;
- Разделы «Продукты», «Услуги», «Контакты», «Отзывы»;
- Интерактивный чат‑бот, который помогает подобрать полис за 2‑3 шага;
- Кнопка «Обратный звонок» – оставьте номер, и менеджер перезвонит в течение 15 минут.
Официальный сайт Россгострах – ваш главный источник информации о страховых продуктах, способах оплаты, личном кабинете и всех контактных данных компании. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 800 555‑01‑01, электронную почту info@rgs.ru или запишитесь на личный приём через онлайн‑форму. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания, что подтверждается положительными отзывами большинства клиентов.
Дата актуализации информации: