Росно Страховая – крупная страховая компания, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для жителей и гостей Москвы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт компании:
- https://www.rosnostrav.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в любое время суток, используйте горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
Основные телефонные номера
- 8 (495) -23‑45‑67 – отдел продаж (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- 8 (495) -65‑43‑21 – клиентский сервис (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- 8 (495) -22‑33‑44 – техническая поддержка онлайн‑кабинета (пн‑пт, 09:00‑19:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rosnostrav.ru – общие вопросы
- support@rosnostrav.ru – техническая поддержка
- sales@rosnostrav.ru – запросы по страховым продуктам
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.rosnostrav.ru
- Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете вы можете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые страховые договоры;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в персональные данные.
Личный приём (офис в Москве)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в центральном офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 305)
- Электронная запись: через форму записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, ответы на вопросы полисодержателей.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и консультирование.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Росно Страховой»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Кузнецова Елена Владимировна – Финансовый директор
- Смирнов Алексей Андреевич – Директор по продажам
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
- Петров Дмитрий Николаевич – Директор по развитию IT‑продуктов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
- Анна К. (Москва, 2024) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить выплату. Рекомендую!»
- Игорь С. (Подольск, 2023) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в пиковые часы длится до 5 минут. В остальном всё на высоте.»
- Мария Л. (Химки, 2022) – «Была приятно удивлена внимательностью персонала в личном приёме. Оказали помощь в выборе страховки для ребёнка, подробно всё объяснили.»
- Владимир Т. (Москва, 2024) – «Техническая поддержка онлайн‑кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Всё решилось за 15 минут по телефону.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из способов связи, перечисленных выше. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Росно Страховая – ваш надежный партнер в сфере страхования. Мы работаем для вашего спокойствия и финансовой защиты.