РОСНО‑МС (Российская Национальная Страховая Компания) – одна из крупнейших страховых организаций России, входящая в группу ВТБ Страхование. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущественное страхование и др.

О компании

Компания РОСНО‑МС была основана в 1990‑х годах и с 2025 года полностью принадлежит ВТБ Страхование. В 2025‑2026 годах в структуру группы вошли дочерние компании СК «НОВОСИБИРСК‑МЕДИЦИНА» и СК «РусМед», получившие сертификаты исключения из Единого реестра страховых компаний.

Ключевые направления деятельности

• Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
• Медицинское страхование (ДМС, ОМС)
• Страхование жизни и здоровья
• Имущественное страхование (дом, квартира, бизнес)
• Страхование ответственности (профессиональная, гражданская)

Контактная информация

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и укажите желаемую дату.
2. Либо оставьте заявку в онлайн‑форме на сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Структура отделов

В головном офисе компании работают следующие основные отделы:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и финансовый контроль.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Мария С. (Москва, 2025‑12‑04): «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за полисом. Служба поддержки ответила в течение 10 минут.»
• Алексей К. (Новосибирск, 2026‑02‑18): «Пользуюсь КАСКО уже 3 года. При ДТП всё уладилось без проблем – быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию.»
• Елена П. (Санкт‑Петербург, 2025‑09‑30): «Отдел урегулирования убытков помог решить спор по страхованию квартиры. Профессиональный подход, никаких задержек.»

Критические отзывы

• Игорь М. (Екатеринбург, 2025‑11‑12): «При попытке изменить условия полиса по телефону меня перенаправляли от одного специалиста к другому. Требовалось несколько дней, чтобы решить вопрос.»
• Ольга Т. (Москва, 2026‑01‑05): «Служба поддержки иногда не отвечает на письма в течение недели. Нужно было ждать, пока перезвонят обратно.»
• Владимир Д. (Новосибирск, 2025‑08‑22): «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось обращаться в офис лично, что отняло время.»

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв о работе страховой компании «РОСНО‑МС» следующими способами:

1. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.rosno-ms.ru/feedback.
2. Отправить письмо на e‑mail feedback@rosno-ms.ru с темой «Отзыв».
3. Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и озвучить свой опыт.
4. Оставить отзыв в популярных сервисах (Google Maps, Яндекс.Карты, Trustpilot), укажите номер полиса для подтверждения.

Страховая компания «РОСНО‑МС» занимает прочные позиции на российском страховом рынке благодаря поддержке группы ВТБ Страхование и широкому спектру продуктов. Большинство отзывов подтверждают надёжность и удобство цифровых сервисов, однако клиентам рекомендуется заранее уточнять детали работы колл‑центра и проверять доступность сайта.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или имущества, «РОСНО‑МС» может стать хорошим выбором. Не забывайте пользоваться личным кабинетом для контроля полисов и своевременно обращаться в отделы компании по любым вопросам.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.