Росно‑МС – одна из крупнейших компаний в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ Помимо страховых продуктов, компания предоставляет широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц: онлайн‑оформление полисов, подача заявлений о выплате, работа с претензиями и многое другое․
Официальный сайт
URL: https://www․rosno-ms․ru
На сайте доступны:
- Информация о продуктах и тарифах;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России (без оплаты): 8‑800‑555‑33‑33
Региональные номера (для уточнения вопросов, связанных с конкретным филиалом):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронная почта
Общие запросы: info@rosno-ms․ru
Отдел претензий: claims@rosno-ms․ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@rosno-ms․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
- URL: https://cabinet․rosno-ms․ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС․
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о выплате;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обратная связь с оператором в чате․
Личный прием (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании․
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и укажите желаемый филиал․
- Либо оформите запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Получите подтверждение СМС или e‑mail․
График работы приёмных
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Новосибирск, пр․ Красный проспект, 78 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Екатеринбург, ул․ Ленина, 33 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными организациями․
- Отдел индивидуального страхования – полисы ОМС, ДМС для физических лиц․
- Отдел претензий и выплат – рассмотрение заявлений, расчёт выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна |
| Директор по финансовому контролю | Сидоров Алексей Николаевич |
| Директор по информационным технологиям | Кузнецова Ольга Владимировна |
Отзывы клиентов
Для оценки качества обслуживания «Росно‑МС» рекомендуется ознакомиться с независимыми отзывами:
- Сайт Отзовик – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
- Платформа RetailBanker – аналитика уровня клиентского сервиса․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить собственный комментарий после завершения обращения․
Краткая справка о дочерних компаниях
В июне 2026 года две дочерние компании РОСНО‑МС – ЗАО СК «Новосибирск‑Медицина» и ЗАО СК «РусМед» – получили свидетельства об исключении из Единого реестра страховых организаций, что подтверждает их полное соответствие нормативным требованиям и повышает доверие к их страховым продуктам․
- Для срочных вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Для письменных запросов – отправляйте e‑mail на info@rosno-ms․ru․
- Для онлайн‑операций – регистрируйтесь в Личном кабинете․
- Для личного визита – запишитесь через телефон или кабинет, выберите удобный филиал и приходите в рабочие часы․
Все указанные контакты актуальны на ․ При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте․