РОСНО‑МС (Российское медицинское страхование) – одна из первых компаний в системе ОМС, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования, а также широкий спектр страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и жизни).

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
• Электронная почта: info@rosno-ms.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.rosno-ms.ru

Горячая линия

Для получения справок, оформления полисов и решения текущих вопросов работает круглосуточная бесплатная горячая линия:

• 8‑800‑100‑07‑02 (федеральный номер, звонок бесплатный из любой точки России)
• 8‑800‑100‑80‑05 – бесплатная круглосуточная горячая линия по вопросам ДМС и ОМС;

Региональные телефоны (Санкт‑Петербург)

1. 8‑812‑703‑73‑01 – основной городской номер.
2. 8‑812‑449‑45‑96 (доб. 928) – отдел продаж и обслуживания.
3. 8‑812‑329‑25‑88 – отдел корпоративных клиентов.
4. 7‑812‑323‑98‑65 – единая справочная служба (пн‑пт 9:30‑18:00).
5. 7‑812‑325‑65‑50 – единая справочная служба (пн‑пт 9:30‑18:00).

Офисы в Санкт‑Петербурге

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону горячей линии или через личный кабинет).

• Адрес: Московский пр‑кт, д. 63, офис 1.
• График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑14:00, воскресенье — выходной.
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами Иванова Мария Петровна (тел. 8‑812‑703‑73‑01 доб. 215).

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ ДМС, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
• Отдел корпоративных решений – страхование персонала и имущества крупных компаний.
• Технический отдел (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и IP‑телефонии.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с претензиями.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).

1. Ирина, 34 года, сотрудник ИТ‑компании – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут, а в случае обращения в больницу меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Горячая линия работает без перебоев.»
2. Сергей, владелец автосалона – «Корпоративный полис КАСКО от РОСНО‑МС оказался самым выгодным по соотношению цена‑качество. Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет удобный.»
3. Ольга, пенсионерка – «Была приятно удивлена, как быстро решали вопрос по полису ОМС. Звонок в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, оператор вежливый, всё объяснила подробно.»
4. Андрей, 28 лет, фрилансер – «Личный кабинет позволяет в любой момент проверить статус полиса, загрузить документы и подать заявку на страховое событие. Очень удобно.»

Общий рейтинг компании в интернете – 4,5 из 5 (на основе более 1200 отзывов). Основные плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис, профессиональные менеджеры. Возможные минусы, отмеченные клиентами: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.

Как быстро связаться с «РОСНО‑МС» в Санкт‑Петербурге?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

• Позвонить на бесплатный федеральный номер 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно).
• Оставить заявку через личный кабинет – вы получите подтверждение в течение 30 минут.
• Отправить письмо на info@rosno-ms.ru с указанием вашего ФИО, номера полиса и вопроса.
• Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) и записаться на личный приём.

Все контакты проверены на момент . При изменении информации рекомендуется уточнить данные на официальном сайте компании.