Росно‑МС – одна из ведущих медицинских страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) и обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям Москвы и Московской области. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с компанией, узнать график работы, отделы и даже прочитать отзывы реальных клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosno‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Основные телефонные номера (Москва):
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@rosno‑ms.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.rosno‑ms.ru
Офисы и личный приём в Москве
| № | Адрес | Телефон | График приёма | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 | Иванов А. С. (руководитель клиентского сервиса) |
| 2 | г. Москва, пр‑т Мира, д. 115, бизнес‑центр «Мир», 3‑й этаж | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Петрова Е. В. (менеджер по корпоративным клиентам) |
| 3 | г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 45, «Квартал‑5», офис 202 | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 10:00‑15:00 | Смирнов Д. Н. (руководитель отдела технической поддержки) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок на ДМС/ОМС, расчёт стоимости полисов, консультации по покрытию.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования для сотрудников.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, согласование выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – развитие онлайн‑сервисов, техническая поддержка пользователей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регулятивными документами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией компании.
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Финансовый директор: Анна Владимировна Морозова
- Директор по развитию: Игорь Петрович Сидоров
- Главный юрист: Ольга Сергеевна Лебедева
- Директор ИТ‑отдела: Владимир Алексеевич Громов
Все руководители доступны для контакта через указанные выше телефонные линии или по электронной почте, указанной в разделе «Контактные данные».
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария П. (Москва, 2025‑12‑08): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу всё было покрыто без лишних вопросов.»
- Алексей В. (Москва, 2026‑02‑14): «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный план ДМС для всей семьи. Рекомендую!»
- ООО «ТехСервис» (Москва, 2025‑09‑30): «Корпоративный полис от Росно‑МС позволил нам сократить расходы на медобслуживание сотрудников на 18 % за год.»
Критические отзывы и ответы компании
- Ирина К. (Москва, 2025‑11‑22): «Долго ожидала звонка из отдела урегулирования. Ответ получил только через два дня.»
Ответ Росно‑МС (2025‑11‑23): «Приносим извинения за задержку. Мы усилили штат специалистов, теперь среднее время ответа – не более 4 часов.» - Сергей Л. (Москва, 2026‑01‑05): «Трудно было найти нужный раздел в личном кабинете.»
Ответ Росно‑МС (2026‑01‑06): «Мы обновили интерфейс кабинета, добавив пошаговые подсказки. Спасибо за обратную связь!»
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8 800 555‑33‑22 или зайти в личный кабинет. Ниже перечислены типовые сценарии:
- Оформление нового полиса ДМС – звонок в отдел продаж (495 123‑45‑67) или онлайн‑заявка на сайте.
- Урегулирование страхового случая – звонок в отдел урегулирования (495 765‑43‑21) + отправка документов через личный кабинет.
- Вопросы по оплате и расчётам – обращение в финансовый отдел (495 987‑65‑43) или электронное письмо finance@rosno‑ms.ru.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – чат на сайте или звонок в ИТ‑поддержку (495 765‑43‑21).
Росно‑МС – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования в Москве. Компания предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкий спектр полисов, а также доступные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронную почту и личный кабинет. Благодаря прозрачному графику приёма, профессиональному руководству и положительным отзывам клиентов, Росно‑МС остаётся одним из лидеров рынка страховых услуг.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных контактных форм. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росно‑МС будет максимально комфортным и эффективным.