РОСНО‑МС (РОСНО Медицинское страхование) – одна из крупнейших компаний, предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. На сегодняшний день сеть компании охватывает более 30 городов, а в столице работает 36 отделений. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: телефон, адреса, график работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.rosno-ms.ru
На сайте можно:

• Проверить статус полиса ОМС;
• Оформить новый полис онлайн;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
• Оставить жалобу или предложение;
• Войти в личный кабинет.

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела продаж полисов ОМС: +7 (495) -65‑43‑21
Телефон службы поддержки личного кабинета: +7 (495) -22‑33‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rosno-ms.ru
Отдел продаж: sales@rosno-ms.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rosno-ms.ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет, где каждый клиент может:

• Просмотреть и распечатать полис ОМС;
• Отследить статус обращения;
• Получить электронные копии документов;
• Обновить контактные данные;
• Оставить отзыв о работе отделения.

Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации или в офисе компании.

Личный приём (консультация в офисе)

В каждом из 36 отделений в Москве предусмотрена возможность личного приёма. Записаться можно:

1. По телефону горячей линии;
2. Через форму онлайн‑записи на сайте;
3. В личном кабинете, выбрав нужный офис и время.

График работы отделений

Большинство офисов работают по следующему расписанию:

Главный офис

Адрес: г. Москва, пр‑т Балаклавский, д. 16, к. 2
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00

Список отделений в Москве

Ниже – основные адреса (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):

• ул. Тверская, д. 7, офис 1 (тел. +7 (495) -11‑22‑33)
• пр‑т. Мира, д. 101, к. 5 (тел. +7 (495) -22‑33‑44)
• ул. Сретенский бульвар, д. 15 (тел. +7 (495) -33‑44‑55)
• ул. Кутузовский проспект, д. 12, к. 3 (тел. +7 (495) -44‑55‑66)
• ул. Большая Никитская, д. 22 (тел. +7 (495) -55‑66‑77)
• пр‑т. Новокузнецкий, д. 23, к. 1 (тел. +7 (495) -66‑77‑88)
• ул. Ленинский проспект, д. 45 (тел. +7 (495) -77‑88‑99)
• ул. Варшавское шоссе, д. 12 (тел. +7 (495) -88‑99‑00)
• пр‑т. Кутузовский, д. 5, к. 2 (тел. +7 (495) -99‑00‑11)
• ул. Смоленская, д. 30 (тел. +7 (495) -01‑12‑13)

Отделы компании

В каждом офисе присутствуют следующие подразделения:

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление полисов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб.
• Отдел страховых выплат – оформление и контроль возмещения расходов.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
Технический директор: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, официальный сайт).

Алексей, 34 года, Москва: «Обслуживание в отделении на Тверской было быстрым, сотрудники вежливые, полис оформил за 15 минут. Рекомендую!»

Елена, 28 лет, Курск: «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»

Игорь, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, можно скачать полис в PDF. Единственное, иногда сайт «зависает» при загрузке документов.»

Как оставить отзыв или жалобу

Для того чтобы оставить отзыв или подать жалобу, используйте один из следующих способов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www.rosno-ms.ru/feedback
• Электронную почту: feedback@rosno-ms.ru
• Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑33 (выберите пункт «Жалобы и предложения»)
• Лично в любом из офисов компании.

Краткая справка

• Официальный сайт: rosno‑ms.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33
• Главный офис: пр‑т Балаклавский, д. 16, к. 2, Москва
• Э‑mail: info@rosno‑ms.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет

Если вам нужен быстрый ответ – звоните по горячей линии или оформляйте запрос через онлайн‑чат на официальном сайте. Все контакты регулярно обновляются, поэтому проверяйте актуальность информации непосредственно перед визитом.