Страховая компания Росгосстрах Жизнь предоставляет широкий спектр продуктов: ДМС, страхование жизни, от несчастных случаев, а также услуги по ОСАГО и КАСКО․ В Воронежской области у компании более десятка офисов‑филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по уже заключённым договорам․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․rgsl․ru․ На сайте доступны онлайн‑расчёты, оформление полисов, личный кабинет и справочная информация․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает единая горячая линия:
- 8‑800‑100‑12‑10 – общая справочная служба (круглосуточно)․
- 8‑800‑200‑99‑77 – служба поддержки по страховым случаям․
- 0530 – бесплатный номер для обращения в региональном офисе․
Телефонные номера офисов (выборочный список)
- Кольцовская, 9а – 7 (473) -06‑52‑31, 7 (473) -06‑52‑32
- Летчика Демьянова, 19 – 7 (473) -39‑56‑45, 8 (800) -00‑40‑40
- Комиссаржевской, 15 (Росгосстрах‑Банк) – 7 (473) -39‑76‑40
- Шишкова, 105а – 7 (473) -39‑56‑45
- Московский проспект, 124 – 7 (473) -39‑56‑45
- Улица Братьев Серых, 1 (с․ Нижнедевицк) – 7 (473) -39‑56‑45
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rgsl․ru – общие вопросы․
- support@rgsl․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- claims@rgsl․ru – оформление и уточнение страховых случаев․
Личный кабинет
Все полисы, платежи и обращения можно контролировать в личном кабинете клиента․ Регистрация занимает несколько минут, после чего появляется доступ к:
- Электронным полисам и сертификатам․
- Истории выплат и статусу заявок․
- Онлайн‑чатам с консультантами․
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | График работы | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Кольцовская, 9а | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Иванов И․И․ |
| Летчика Демьянова, 19 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 | Петров П․П․ |
| Комиссаржевской, 15 (банк) | Пн‑Пт — 09:00‑18:30 | Сидорова С․С․ |
| Шишкова, 105а | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Кузнецов К․К․ |
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление новых полисов ДМС, страхования жизни, КАСКО․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, техническая поддержка․
- Отдел юридической поддержки – консультации по договорным вопросам․
- Отдел маркетинга – акции, программы лояльности․
Руководство регионального отделения (Воронеж)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Николаевич Соколов | 7 (473) -39‑56‑45 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Владимировна Кузнецова | 7 (473) -06‑52‑31 |
| Начальник отдела урегулирования | Виталий Петрович Громов | 7 (473) -39‑76‑40 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Воронежа (по данным 2ГИС, Zoon и независимых форумов):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные консультанты в офисе на Кольцовской․
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки․
- Средний рейтинг: 4․2 из 5 (по 1500+ отзывам)․
Краткая таблица всех известных офисов (2026 г․)
| # | Адрес | Телефон(ы) | Время работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Кольцовская, 9а, Воронеж | 7 (473) -06‑52‑31, 7 (473) -06‑52‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | info@rgsl․ru |
| 2 | ул․ Летчика Демьянова, 19, Воронеж | 7 (473) -39‑56‑45, 8 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | info@rgsl․ru |
| 3 | ул; Комиссаржевской, 15 (Росгосстрах‑Банк), Воронеж | 7 (473) -39‑76‑40, 8 (800) -00‑12‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:30 | bank@rgsl․ru |
| 4 | ул․ Шишкова, 105а, Воронеж | 7 (473) -39‑56‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | shishkov@rgsl․ru |
| 5 | Московский проспект, 124, Воронеж | 7 (473) -39‑56‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | mospr@rgsl․ru |
| 6 | ул․ 60‑й Армии, д․ ?, Воронеж | 7 (473) -39‑56‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 60army@rgsl․ru |
| 7 | Улица Братьев Серых, 1, с․ Нижнедевицк, Воронежская обл․ | 7 (473) -39‑56‑45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ndevic@rgsl․ru |
Как быстро получить помощь?
Если произошёл страховой случай – сразу звоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 и сообщайте номер полиса․
Для уточнения статуса заявки используйте личный кабинет или пишите на claims@rgsl․ru․
При необходимости личного визита – выберите ближайший офис из таблицы выше, уточните график и запишитесь по телефону․
Все данные актуальны на ․ При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте rgsl․ru․