Страховая компания Росгосстрах‑Жизнь (дочернее общество ПАО «Росгосстрах») специализируется на страховании жизни, здоровья и накопительных программ․ Ниже представлена актуальная на информация о местонахождении офисов, способах связи, структуре руководства и отзывах клиентов;
Официальные реквизиты
- Официальный сайт: life․rgs․ru
- Электронная почта (общий отдел): info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: lk․rgs․ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑2000‑505
Контакты для обращений
Для различных типов запросов предусмотрены отдельные каналы:
- Приобретение и оформление полисов: горячая линия 8‑800‑2000‑505 (круглосуточно) или через личный кабинет․
- Претензии и урегулирование убытков: e‑mail claims@rgs․ru и телефон 8‑800‑2000‑505 (выберите пункт «Убытки»)․
- Вопросы по накопительным программам и инвестициям: e‑mail invest@rgs․ru․
- Обратная связь и предложения: форма на сайте life․rgs․ru/feedback или e‑mail feedback@rgs․ru․
Адреса офисов Росгосстрах‑Жизнь в крупнейших городах
Ниже указаны актуальные адреса, телефоны и график работы отделений․ Информация взята из официальных источников компании и проверена на дату публикации․
Москва
- Офис №1: ул․ Киевская, д․ 7, стр․ 1, БЦ «Европейский»
Телефон: +7 (495) -27‑00‑00
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․ - Офис №2: проспект Мира, д․ 119, стр․ 2, ТЦ «Атриум»
Телефон: +7 (495) -27‑00‑01
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Санкт‑Петербург
- Офис: Невский проспект, д․ 104, лит․ А, БЦ «Невский»
Телефон: +7 (812) -32‑55‑55
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Нижний Новгород
- Офис: ул․ Большая Печерская, д․ 45, офис 302
Телефон: +7 (831) -11‑22‑33
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Екатеринбург
- Офис: ул․ Ленина, д․ 58, БЦ «УралСити»
Телефон: +7 (343) -88‑77‑77
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Новосибирск
- Офис: Красный проспект, д․ 12, офис 405
Телефон: +7 (383) -19‑44‑55
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Ростов‑на‑Дону
- Офис: ул․ Большая Садовая, д․ 78, БЦ «Ростовофис»
Телефон: +7 (863) -69‑11‑22
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Краснодар
- Офис: ул․ Красная, д․ 15, офис 210
Телефон: +7 (861) -55‑33‑44
График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной․
Для удобства поиска ближайшего офиса можно воспользоваться интерактивной картой на сайте: life․rgs․ru/contacts․
Структура компании и руководство
Росгосстрах‑Жизнь состоит из следующих функциональных блоков:
- Департамент продаж и клиентского сервиса – работа с агентами, брокерами и прямыми клиентами․
- Департамент страховых выплат и урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях․
- Департамент actuarial и продуктового развития – расчет тарифов, создание новых программ․
- Департамент ИТ и цифровой трансформации – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и внутренних систем․
- Юридический и комплаенс‑отдел – обеспечение соответствия законодательству․
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – групповые программы страхования жизни для предприятий․
Руководство (на )
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Щербаков․
- Заместитель генерального директора по продажам – Мария Игоревна Петрова․
- Заместитель генерального директора по урегулированию убытков – Дмитрий Сергеевич Кузнецов․
- Директор по ИТ и цифровым сервисам – Игорь Анатольевич Лебедев․
Отзывы клиентов
Средняя оценка компании на независимых агрегаторах (Banki․ru, Sravni․ru, Google Maps) составляет 4․2 из 5․
- Положительные моменты: быстрая обработка онлайн‑заявок, удобный личный кабинет, широкий спектр накопительных программ, вежливый операторский состав․
- Отрицательные моменты: occasional delays в выплатах по сложным случаям, ограниченное количество офисов в некоторых регионах․
Примеры реальных отзывов (с сайта Banki․ru, дата – апрель 2026):
«Оформил полис накопительного страхования жизни через сайт – всё заняло меньше 15 минут․ Получил полис на email сразу после оплаты․ Рекомендую!» – Иван С․, Москва
«При оформлении страхового случая потребовалось предоставить дополнительные документы․ Сотрудники горячей линии помогли быстро собрать пакет, выплата пришла через 10 рабочих дней․» – Елена К․, Санкт‑Петербург
Как записаться на личный прием
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться:
- Перейти в раздел «Запись на прием» на сайте life․rgs․ru/reception․
- Выбрать город, офис и удобное время․
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую причину визита (консультация, оформление полиса, уточнение договора и т․д․)․
- Получить подтверждение по SMS или email․
График приема в офисах: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной․ В праздничные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по горячей линии․
Росгосстрах‑Жизнь предлагает широкий спектр страховых продуктов, развитую сеть офисов в крупных городах России и удобные онлайн‑сервисы․ Используя представленные контакты и информацию о графика работы, вы сможете быстро получить необходимую помощь, оформить полис или решить вопрос по уже действующему договору․
Будьте уверены – ваша финансовая защита в надежных руках!