«Росгосстрах Жизнь» – крупнейший в России оператор страхования жизни․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офисы, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе руководства․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs․ru/zhизн
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт — 08:00 – 20:00
- Сб — 09:00 – 18:00
- Вс — выходной
По номеру можно получить:
- консультацию по полисам «Жизнь»;
- информацию о выплатах и статусе заявлений;
- помощь в оформлении полиса онлайн․
Номера телефонов региональных офисов
Ниже указаны основные телефонные линии региональных представлений «Росгосстрах Жизнь»․ Если ваш город не входит в список, уточнить номер можно на странице офисов․
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, 7, офис 12, Москва, 125009 | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, 30, офис 5, СПб, 191025 | +7 (812) -55‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, 45, офис 3, Новосибирск, 630099 | +7 (383) -22‑44‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Казань (Татарстан) | ул․ Баумана, 12, офис 1, Казань, 420111 | +7 (843) -22‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, 31, офис 4, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -33‑66‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращения клиентов: info@rgs․ru
Для вопросов, связанных с полисами «Жизнь», рекомендуется указывать в теме письма номер полиса и краткое описание запроса (например, «Запрос о выплате по полису №12345678»)․
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» доступен по адресу https://lk․rgs․ru․ В кабинете вы можете:
- просматривать и скачивать полисные документы;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в данные страхователя;
- рассчитывать размер будущих выплат;
- получать электронные копии квитанций и актов․
Для входа понадобится логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой региональный офис․
Как записаться:
- Позвонить по телефону офиса (см․ таблицу выше) и уточнить свободные слоты․
- Либо оформить заявку через форму «Запись на личный приём» на сайте․
График приёма в офисах
Стандартный график работы офисов «Росгосстрах Жизнь»:
- Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб — 10:00 – 15:00
- Вс — выходной
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте заранее․
Основные отделы компании
Для удобства клиентов «Росгосстрах Жизнь» структурирован по следующим ключевым подразделениям:
- Отдел продаж и консультирования – работа с клиентами, подбор оптимального продукта․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и утверждение условий полиса․
- Отдел выплат и урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых выплатах․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и «Личного кабинета»․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью, отзывы и рекламациями․
- HR‑отдел – подбор персонала и развитие сотрудников․
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑00‑00 (директорский телефон) |
| Президент правления | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Заместитель директора по страхованию жизни | Михаил Андреевич Сидоров | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Главный юрисконсульт | Елена Викторовна Громова | +7 (495) -77‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети)․
- Google Reviews (4,6/5) – более 12 000 оценок․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный «Личный кабинет»․
- Отзовик (4,4/5) – большинство положительных отзывов касаются прозрачности условий полисов «Жизнь» и профессионализма сотрудников офисов․
- Соцсети (Telegram‑канал «Росгосстрах Жизнь») – регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и примеры успешных выплат․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Краткая справка
Официальный сайт: https://www․rgs․ru/zhizn
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (пн‑пт 08:00‑20:00)
E‑mail: info@rgs․ru
Личный кабинет: https://lk․rgs․ru
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные со страхованием жизни в «Росгосстрах Жизнь»․