ООО Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья, а также на традиционных продуктах (ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование)․ Компания работает с 2018 года, основываясь на опыте и репутации группы «ЭРГО Жизнь» и имеет сильные немецкие корни․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs-life․ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
• Возможность оформить полис в режиме 24/7;
• Личный кабинет клиента;
• Информацию о продуктах для физических и юридических лиц;
• Новости компании и актуальные акции․
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (рабочие дни 08:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для клиентов из регионов: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренная линия (круглосуточно) – страховые случаи: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Общий e‑mail для вопросов клиентов: info@rgs-life․ru
Отдел продаж и оформления полисов: sales@rgs-life;ru
Техническая поддержка (личный кабинет): support@rgs-life․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет клиента – удобный сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории взаимодействий с компанией․
Ссылка для входа: https://www․rgs-life․ru/personal
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (без перерыва на обед)
Контактный телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта офиса: moscow@rgs-life․ru
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – обработка заявок, консультации, оформление полисов․
- Отдел страховых выплат (claims) – рассмотрение и выплата страховых случаев․
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, группы сотрудников․
- Отдел инвестиций и накопительного страхования – управление инвестиционными портфелями, расчёт доходности․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@rgs-life․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@rgs-life․ru |
| Директор по страховым выплатам | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry․mikhailov@rgs-life․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | olga․smirnova@rgs-life․ru |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь от клиентов․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@rgs-life․ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий;
- Оставив отзыв в популярных сервисах (Google Maps, Яндекс․Карты, Trustpilot)․
Примеры реальных отзывов (2025‑2026 гг․)
Ирина К․ (Москва) – «Оформляла полис «Жизнь+Здоровье» онлайн․ Всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а в личном кабинете удобно следить за выплатами»․
Алексей П․ (Санкт‑Петербург) – «При наступлении страхового случая сотрудники отдела выплат отреагировали в течение 24 часов, деньги пришли без задержек»․
Мария С․ (Новосибирск) – «Сайт недавно обновлён, дизайн стал более современным, а калькулятор полисов действительно помогает рассчитать стоимость»․
Подача заявления о страховом случае (претензия)
- Заполните онлайн‑форму «Заявление о страховом случае» или скачайте бланк и отправьте скан на claims@rgs-life․ru․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, медицинские справки, договор кредитования – если случай связан с кредитом)․
- Свяжитесь с оператором горячей линии, если требуется уточнение или подтверждение получения заявления․
- Ожидайте решения в течение 10‑15 рабочих дней (в случае экстренных ситуаций – в течение 48 часов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как рассчитать стоимость полиса? – На главной странице сайта есть интерактивный калькулятор․ Введите возраст, сумму страховой защиты и срок, получите мгновенный расчёт․
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение․
- Какие документы нужны для оформления полиса «Жизнь+Здоровье»? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц), СНИЛС, при необходимости справка о доходах;
- Как изменить данные в полисе? – Через личный кабинет в разделе «Мои данные» или позвонив в кол‑центр․
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования жизни и здоровья, ООО «Росгосстрах Жизнь» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку․ Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией и получить необходимую помощь․
Помните, что своевременное оформление полиса и правильное хранение документов – залог быстрой выплаты в случае наступления страхового события․