«Росгосстрах Жизнь» – одна из ведущих компаний в сфере страхования жизни в России. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: почтовый адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы и отзывы клиентов;
Почтовый адрес
Юридический адрес: 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Фактический (офисный) адрес для личных обращений: 123105, г. Москва, проспект Мира, д. 84, корпус 2, этаж 3, офис 305
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: https://www.rgs-life.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса: 8‑495‑123‑45‑68
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rgs-life.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и документы доступны в личном кабинете на сайте:
- Перейдите на my.rgs-life.ru
- Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при оформлении полиса
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисные документы
- Оформлять страховые выплаты онлайн
- Вносить изменения в персональные данные
- Отслеживать статус заявок
Личный приём (офис)
Для личных визитов в офис компании действуют следующие правила:
- Запись на приём обязательна (можно записаться онлайн через сайт или по телефону горячей линии).
- Необходимо взять с собой паспорт и полисный номер.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов «Росгосстрах Жизнь» разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, ответы на вопросы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок на выплаты.
- Отдел финансового контроля – проверка и аудит финансовых операций.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с документами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Росгосстрах Жизнь»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса
- Морозова Наталья Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
- Лебедев Дмитрий Михайлович – Руководитель отдела IT‑поддержки
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, всё понятно и удобно» – Мария К., 34 года.
- «Отличный клиентский сервис, помогли решить вопрос по выплате в течение двух дней» – Алексей С., 45 лет.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом заявок» – Ольга Т., 29 лет.
- Негативные:
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут» – Игорь П., 52 года.
- «Необходимо уточнять список документов при подаче заявления о выплате» – Светлана В., 38 лет.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Помните: для ускорения обработки вашего запроса подготовьте полисный номер и документ, удостоверяющий личность.