Росгосстрах Жизнь – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр полисов «жизненного» страхования. Иногда возникает необходимость вернуть уплаченные страховые взносы (например, при досрочном расторжении договора или в случае отказа от полиса в течение 14‑дневного периода). В этой статье подробно рассматривается:
- когда и почему можно потребовать возврат страховки;
- какой бланк заявления нужен и как его правильно заполнить;
- куда и как подавать заявление;
- контактные данные Росгосстраха (офис, телефон, электронная почта, личный кабинет и т.д.).
Когда возможен возврат страховых взносов
Согласно ФЗ «О страховании» и внутренним правилам Росгосстраха, возврат страховых взносов может быть произведён в следующих случаях:
- Отказ от полиса в течение 14 календарных дней с момента его заключения (право «охлаждения»).
- Досрочное расторжение договора по инициативе страхователя (при условии, что полис не вступил в силу или страховое событие не наступило).
- Невыполнение страховой компанией своих обязательств (например, отказ в выплате без законных оснований).
- Смерть застрахованного до начала действия полиса (при условии, что полис ещё не вступил в силу).
Какой бланк заявления нужен
Для возврата страховых взносов в Росгосстрах используется «Заявление о возврате страховых взносов». Его можно получить:
- на официальном сайте в разделе «Документы и формы»;
- в любом офисе компании;
- через личный кабинет страхования (раздел «Мои документы»).
Ниже – пример типового бланка (поля, которые необходимо заполнить, выделены жирным).
| Заявление о возврате страховых взносов | |
|---|---|
| ФИО страхователя | _______________________________ |
| Серия и номер паспорта | _______________________________ |
| ИНН / СНИЛС | _______________________________ |
| Номер полиса | _______________________________ |
| Дата заключения полиса | _______________________________ |
| Причина возврата | □ Отказ в течение 14 дней □ Досрочное расторжение □ Ошибка в оформлении □ Другое (указать): _______________________ |
| Сумма к возврату | _______________________________ руб. |
| Банковские реквизиты для возврата | Банк: _______________________________ БИК: _______________________________ Корр. счёт: _______________________________ Расчётный счёт: _______________________________ |
| Подпись страхователя | _______________________________ |
| Дата подачи заявления | _______________________________ |
Как правильно заполнить заявление
Следуйте этим рекомендациям, чтобы ускорить процесс возврата:
- Проверьте точность данных – любые опечатки могут привести к задержке.
- Укажите полный номер полиса (включая серию, если она есть).
- При возврате на банковскую карту укажите корректные реквизиты (БИК, счёт, ФИО получателя).
- Приложите копию паспорта и, если требуется, документ, подтверждающий причину возврата (например, справку о смерти застрахованного).
- Подпишите заявление и укажите дату подачи.
Куда подавать заявление
Есть три основных способа подачи:
- Лично в офисе – в любой пункт обслуживания Росгосстраха.
- Через личный кабинет – загрузите скан заявления и приложений в разделе «Мои документы → Возврат страховых взносов».
- По почте – отправьте оригинал заявления и копии документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес головного офиса.
Сроки рассмотрения
После получения полного пакета документов Росгосстрах обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При положительном решении возврат средств производится в течение 10 рабочих дней с момента одобрения.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общая): | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Горячая линия «Жизнь»: | 8‑800‑555‑33‑33 (с 9:00 до 21:00) |
| Номера телефонов региональных офисов: | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) и др. – полный список на сайте. |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет страхователя: | https://lk.rgs.ru (раздел «Возврат страховых взносов») |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Сретенский бульвар, д. 5, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники. |
| Отделы, отвечающие за возврат: |
|
| Руководство компании (по состоянию на 2026 год): |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли вернуть страховку, если полис уже вступил в силу?
Да, но только в случае досрочного расторжения по инициативе страхователя и при отсутствии страховых выплат. Возврат будет произведён за вычетом расходов на оформление.
Какой документ подтверждает право на возврат?
Для большинства случаев достаточно заполненного заявления и копии паспорта. При досрочном расторжении может потребоваться акт сверки с представителем страховой компании.
Сколько времени займет возврат средств?
Согласно регламенту, не более 30 дней на рассмотрение заявления и 10 рабочих дней на перечисление денег после одобрения.
Можно ли оформить возврат онлайн?
Да. Через личный кабинет загрузите скан заявления и приложите необходимые документы. После загрузки вам придёт подтверждение о получении и дальнейших шагах.
Оформление заявления на возврат страховки в Росгосстрах Жизнь – процесс, который можно выполнить быстро, если соблюдать простые правила:
- Убедитесь, что ваш случай подпадает под условия возврата.
- Скачайте актуальный бланк заявления с сайта или возьмите его в офисе.
- Тщательно заполните все поля и приложите необходимые документы.
- Подайте заявление лично, через личный кабинет или по почте.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по горячей линии.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑22‑22 или написать на info@rgs.ru. Операторы помогут уточнить детали и подскажут, какие документы нужны именно в вашем случае.
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте Росгосстрах.