Росгосстрах – ведущий игрок на российском страховом рынке, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ Компания входит в Топ‑10 крупнейших страховщиков страны по объёму премий и числу обслуживаемых клиентов․

Краткая история и основные направления деятельности

• Основание: 1921 год (как Государственное страховое общество)․
• Ключевые вехи:
  1. 1990‑е – переход к рыночным формам страхования․
  2. 2004 г․ – реорганизация в акционерное общество․
  3. 2015 г․ – запуск цифровой платформы «Личный кабинет»․
• Основные направления:
  • Автострахование (ОСАГО, КАСКО)․
  • Имущественное страхование (дом, квартира, офис)․
  • Страхование жизни и здоровья․
  • Корпоративные решения (страхование ответственности, грузов, морское страхование)․
  • Туристическое страхование․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․rgs․ru

Горячая линия

Для всех клиентов – 8 (800) -33‑33‑33 (бесплатный звонок по России)․
Для юридических лиц – 8 (495) -77‑77‑77․

Номера телефонов региональных офисов

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
• Казань – 8 (843) -67‑89‑01

Электронный адрес

Общие запросы: info@rgs․ru
Техническая поддержка «Личного кабинета»: support@rgs․ru

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте онлайн‑сервис:

https://lk․rgs․ru

Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․ В кабинете можно:

• Просматривать и скачивать полисы․
• Оплачивать страховые взносы․
• Оставлять и отслеживать заявки на страховые выплаты․
• Получать персональные предложения и скидки․

Личный приём (офисы для личных встреч)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе открыты приёмные отделения․

График приёма в центральном офисе (Москва)

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых выплатах․
3. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров․
4. Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений․
5. Отдел аналитики и рисков – оценка страховых рисков, разработка новых продуктов․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Мария Владимировна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
• Директор по цифровым технологиям: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно и быстро․ Полис оформил за 10 минут, а при ДТП получил выплату в течение 3 дней․» – Алексей, г․ Москва
• «Менеджер отдела продаж помог подобрать оптимальный пакет КАСКО с хорошей скидкой․ Спасибо за профессионализм!» – Елена, г․ Санкт‑Петербург

Критика и предложения по улучшению

• «Хотелось бы, чтобы в мобильном приложении была возможность сканировать документы напрямую, а не загружать их вручную․» – Дмитрий, г․ Новосибирск
• «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик․ Нужно увеличить количество операторов․» – Ирина, г․ Екатеринбург

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать заявление о выплате, используйте любой из указанных способов связи․ Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․

Росгосстрах – ваш надёжный партнёр в защите жизни, здоровья и имущества․