Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Воронежской области компания представлена сетью филиалов и агентств, готовых помочь клиентам в любой ситуации.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт компании:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет быстро решить вопросы по полисам, оформить страховку или подать заявку на выплату.
- Общероссийская горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Региональная горячая линия Воронежской области: +7 (473) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rgs-voronezh.ru
Личный кабинет
Все операции с полисами можно выполнять онлайн через личный кабинет:
- https://lk.rgs.ru – вход в личный кабинет клиента
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный контакт со специалистом, приходите в региональный офис.
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 45
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет 3
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов у входа в здание
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для бизнеса.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ДМС и ОМС.
- Отдел юридической поддержки – помощь в правовых вопросах, связанных со страхованием.
Руководство регионального филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу в Воронежской области:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по продажам
- Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев
- Петрова Анна Сергеевна – Руководитель отдела корпоративных клиентов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в Воронежской области (по состоянию на 2024 год):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса авто заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли с документами и выплатой.» – Алексей, 34 г., Воронеж
- «Персональный менеджер помог подобрать ДМС для всей семьи, всё понятно и без скрытых платежей.» – Марина, 41 г., Лисков
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут, хотелось бы ускорить процесс.» – Игорь, 29 г., Новохопёрск
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрой консультации.» – Ольга, 27 г., Тарасовка
Как связаться и что нужно подготовить
Для быстрого и эффективного общения подготовьте следующие документы (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт (для идентификации).
- Страховой полис (копия или электронный вариант).
- Документы, подтверждающие событие (акт ДТП, медицинские справки, акт осмотра имущества и т.д.).
- Заполненную форму заявления (можно скачать с сайта в разделе «Документы»).
После подготовки вы можете выбрать любой удобный канал связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
Горячая линия Воронежская обл.: +7 (473) -23‑45‑67
E‑mail: info@rgs-voronezh.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Адрес офиса: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 45, 2‑й этаж, кабинет 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной