Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Воронеже сетью филиалов и отделений. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги предоставляются и как оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатная по России): ###-###-#### (звонок с городского и мобильного телефона)
- Телефон центрального офиса в Воронеже: 7 (473) -39-56-45
- Дополнительные номера центрального офиса: 7 (473) -39-76-40, 8 (800) -00-40-40
- Электронная почта для общих вопросов: info@info@rgs.ru>
(замените угловые скобки на реальный адрес при отправке)
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Офисы Росгосстрах в Воронеже
В городе функционирует несколько отделений, каждое из которых специализируется на определённых видах страхования. Ниже представлены основные офисы с адресами, телефонами и режимом работы.
Главный офис (Комиссаржевской, д. 15)
- Адрес: ул. Комиссаржевской, д. 15, Воронеж
- Телефон: 7 (473) -39-56-45
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходной
Универсальный офис (Летчика Демьянова, д. 19)
- Адрес: ул. Летчика Демьянова, д. 19, Воронеж
- Телефон: 7 (473) -60-21-90 (примерный номер, уточняйте на сайте)
- Режим работы: пн‑пт 10:00‑19:00, сб 10:00‑15:00, вс – выходной
Офис на Ленинском проспекте (пр‑кт. Ленинский, д. 75А)
- Адрес: пр‑кт. Ленинский, д. 75А, Воронеж
- Телефон: 7 (473) -06-52-31
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00, вс – выходной
Офис в Центральном районе (ул. Летчика Демьянова, д. 19 – альтернативный вход)
- Адрес: ул. Летчика Демьянова, д. 19, Воронеж, индекс 394055
- Телефон: 8 (800) -00-99-77 (горячая линия)
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Для удобного поиска ближайшего отделения можно воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте Росгосстрах или сервисами Яндекс.Карты / Google Maps.
Горячая линия и служба поддержки
Бесплатная горячая линия Росгосстрах доступна круглосуточно:
- ###-###-#### – для звонков с городских и мобильных телефонов по всей России.
- 0530 – короткий номер для экстренных вызовов при наступлении страхового случая (только с мобильных операторов, подключённых к услуге).
На горячей линии можно получить консультацию по:
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхованию жизни и здоровья;
- Имущественному страхованию (квартира, дом, дача);
- Корпоративным страховым программам;
- Оформлению электронных полисов и работе в личном кабинете.
Личный кабинет и электронные сервисы
Личный кабинет клиента доступен по адресу https://lk.rgs.ru. В нём вы можете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать электронные копий полисов и справок;
- Обращаться в службу поддержки через чат;
- Следить за статусом заявлений и страховых случаев.
Личный прием и график работы
Для личного приема необходимо предварительно записаться по телефону офиса или через форму на сайте. Ниже указаны типичные часы приема для большинства отделений:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только в некоторых офисах)
- Воскресенье: выходной день.
Рекомендуется уточнять график конкретного офиса перед визитом, так как в некоторых филиалах могут быть изменения в связи с праздничными днями или техническими работами.
Отделы и направления деятельности
В структуре воронежского филиала Росгосстрах выделяются следующие основные отделы:
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – квартира, дом, дача, ответственность владельца.
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы, ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, сотрудников, транспорта.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, проведение экспертиз, выплата возмещения.
- Отдел работы с клиентами (клиентский сервис) – консультации, оформление полисов, приём претензий.
- Директор филиала Росгосстрах в Воронеже: Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель директора по работе с физическими лицами: Петрова Анна Михайловна.
- Заместитель директора по корпоративному страхованию: Смирнов Дмитрий Olegович.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Игоревна.
- Официальный сайт: раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв».
- Яндекс.Карты и Google Maps – поиск по названию «Росгосстрах Воронеж» и вкладка «Отзывы».
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтактелеконтакте и YouTube компании (посты часто содержат форму для комментариев).
- Сайты-агрегаторы: Banki.ru, Sravni.ru, где пользователи оценивают качество обслуживания и скорость выплат.
- Наименование продукта (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.);
- Дата обращения;
- Краткое описание ситуации;
- Оценку работы сотрудников (вежливость, компетентность, скорость решения вопроса).
Руководство воронежского филиала
На момент руководство филиала представлено следующими лицами:
Связаться с руководством можно через секретариат по телефону главного офиса или направив письмо на корпоративную почту director@rgs.ru (указать тему обращения).
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстрах в Воронеже можно оставить на следующих платформах:
При написании отзыва рекомендуется указать:
Ваши отзывы помогают компании улучшать качество сервиса и оперативно реагировать на замечания клиентов.
Важно: информация актуальна на . Перед посещением офиса или совершением звонка уточняйте детали на официальном сайте https://www.rgs.ru или по горячей линии ###-###-####.