Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Уфе, в самом сердце города, находится филиал по адресу ул. Кирова , 91. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатно по России)
- Телефон офиса в Уфе (Кирова 91): +7 (347) -77‑91‑91
- Электронный адрес: ufa91@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
Личный приём и график работы
Личный приём – возможность встретиться с консультантом в офисе без предварительной записи (при наличии свободного места) или по записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (347) -77‑91‑91 или написать на электронную почту ufa91@rgs.ru. При звонке уточняйте имя специалиста, с которым хотите встретиться.
Отделы офиса
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы страхования, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультирование, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Екатерина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (347) -77‑91‑92 (приёмные часы 10:00‑12:00)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети). Они помогут понять уровень сервиса в данном офисе.
- Положительные отзывы (4,5 из 5):
- «Очень быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил. Рекомендую!» – А. Смирнов, 2025 г.
- «Отдел урегулирования помог решить страховой случай по ДТП без лишних вопросов. Профессионалы!» – И. Кузнецова, 2024 г.
- Негативные отзывы (2,8 из 5):
- «В пятницу был большой поток клиентов, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить организацию очереди.» – В. Михайлов, 2025 г.
- «При звонке в офис иногда не отвечают сразу, но в целом проблема решается в течение дня.» – С. Петрова, 2024 г.
Средний рейтинг офиса на популярных сервисах – 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают компетентность персонала и удобство расположения офиса.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральном деловом районе Уфы, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Курская». Ниже указаны основные варианты транспорта:
- Метро: линия 1, станция «Курская», выход к улице Кирова.
- Автобусы: маршруты 10, 23, 45, 78 останавливаются у остановки «Кирова 91».
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковка «Кирова‑Парк», платная).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) Росгосстрах
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача заявления о страховом случае
- Контакты всех филиалов России
Если вам нужен страховой полис, помощь в урегулировании страхового случая или консультация по корпоративному страхованию, офис Росгосстрах по адресу ул. Кирова , 91, Уфа готов принять вас в рабочие часы. Связаться можно по телефону +7 (347) -77‑91‑91, через электронную почту ufa91@rgs.ru или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Не забывайте записываться на личный приём заранее, чтобы сократить время ожидания, и проверяйте актуальные часы работы на странице контактов.