Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в Твери и Тверской области․
Ниже собрана актуальная информация о всех офисах, горячих линиях, электронных адресах,
личном кабинете, графиках приёма, отделах, руководстве и отзывах клиентов․
Данные актуальны на ․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru –
возможность оформить полис онлайн, просмотреть договоры, оплатить услуги и подать заявление в электронном виде․
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – Онлайн»․
Горячая линия и общие телефоны
Тoll‑free (бесплатный) номер: 8‑800‑700‑40‑40
Региональный телефон Твери: +7 (4822) -8‑38‑17
Дополнительный номер (факс/служба поддержки): +7 (4822) -8‑38‑17
Телефон филиала «Вольного Новгорода»: +7 (4822) -52‑024
Электронная почта
Для обращения в службу поддержки и получения консультаций по полисам используйте общий e‑mail:
info@rosgosstrakh․ru
Для вопросов, связанных с корпоративными клиентами, доступен адрес corp@rosgosstrakh․ru․
Филиалы и их контактные данные
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
| 1 | просп․ Чайковского, д․ 23, офис 3 (секция 3, цокольный этаж) | +7 (4822) -8‑38‑17 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул․ Вольного Новгорода, д․ 21 | +7 (4822) -52‑024 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | ул․ Индустриальная, д․ 19 | +7 (4822) -8‑38‑17 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Октябрьский просп․, д․ 99, секция 3, цокольный этаж (офис закрыт до понедельника) | — | — |
| 5 | Росгосстрах Банк, просп․ Чайковского, д․ 23 (отдельный банковский вход) | +7 (4822) -8‑38‑17 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём в отделении)
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑700‑40‑40 и уточнить свободные окна․
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись к специалисту»․
- Заполнить онлайн‑форму https://www․rgs․ru/appointment․
График личного приёма в главных офисах
- Проспект Чайковского, 23 – Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00․
- Ул․ Вольного Новгорода, 21 – Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- Ул․ Индустриальная, 19 – Пн‑Пт 08:30‑17:30․
Отделы компании в Твери
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности и персонала․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц․
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщиков․
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и деловое страхование․
- Отдел страхования от клеща и инфекционных заболеваний – специализированные полисы․
- Отдел страхования недвижимости – защита жилой и коммерческой недвижимости․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами․
Руководство филиалов (по состоянию на 2026 год)
| Филиал | ФИО руководителя | Контактный телефон |
| Проспект Чайковского, 23 | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -8‑38‑17 |
| Ул․ Вольного Новгорода, 21 | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4822) -52‑024 |
| Ул․ Индустриальная, 19 | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4822) -8‑38‑17 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) средний рейтинг филиалов в Твери составляет 4,1 из 5 (на основе более 200 отзывов)․ Ключевые темы, отмечаемые клиентами:
- Плюсы:
- Профессионализм сотрудников, быстрый расчёт стоимости полиса․
- Наличие парковки у большинства офисов․
- Возможность оплаты картой и наличными․
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение․
- Минусы:
- В часы пик иногда длительное ожидание в очереди․
- Некоторые филиалы (например, Октябрьский просп․, 99) временно закрыты․
Большинство отзывов подчеркивают, что сотрудники филиала на проспекте Чайковского отвечают за «быструю и безошибочную» работу с документами, а отдел продаж в офисе на Вольного Новгорода часто получает похвалы за индивидуальный подход к клиенту․
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑700‑40‑40
- Электронная почта: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет: https://my․rgs․ru
- Основные адреса:
- просп․ Чайковского, д․ 23 (главный офис)
- ул․ Вольного Новгорода, д․ 21
- ул․ Индустриальная, д․ 19
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (в зависимости от филиала)
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите записаться на приём, используйте указанные выше контакты – специалисты компании «Росгосстрах» всегда готовы помочь․