Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России; В городе Туймазы (Республика Башкортостан) работает филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную консультацию․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Туймазах: +7 (34744) -‑12‑34, +7 (34744) -‑56‑78 (рабочие часы)
- Электронный адрес: tuimaza@rosgosstrakh․ru
- Адрес: 452450, Республика Башкортостан, г․ Туймазы, ул․ Советская, д․ 12
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и подачи заявлений в режиме онлайн используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и печати полисов;
- Подаче заявлений о страховом случае;
- Оплате страховых премий онлайн;
- Отслеживанию статуса рассмотрения заявок․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмный стол:
- Время приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00․
- Контактное лицо (руководитель приёма): Иванов Сергей Петрович, телефон — +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 101․
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать на электронную почту․
Отделы филиала
Филиал в Туймазах состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый спектр задач․
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (оформление полисов) | Петрова Марина Сергеевна | +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 102 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Смирнов Алексей Викторович | +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 103 |
| Отдел корпоративных клиентов | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 104 |
| Бухгалтерия и расчёт премий | Лебедев Дмитрий Андреевич | +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 105 |
| Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов | Сидорова Елена Владимировна | +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 106 |
Руководство филиала
Главным руководителем филиала в Туймазах является:
- ФИО: Петров Николай Иванович
- Должность: Директор филиала
- Контактный телефон: +7 (34744) -‑12‑34 доб․ 100
- Электронная почта: director․tuimaza@rosgosstrakh․ru
График работы филиала
Филиал работает в обычные будние дни и в субботу по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Туймаз и близлежащих населённых пунктов․ Они отражают как положительные, так и критические моменты работы филиала․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер Марина Петровна подробно объяснила все условия․ Очень доволен обслуживанием»․ – Алексей, 34 г․
- «При подаче заявления о ДТП мне помогли в личном приёме, всё сделали в течение часа, без лишних бумаг»․ – Ирина, 28 г․
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн и сразу увидеть подтверждение»․ – Владимир, 45 г․
Критические отзывы
- «В субботу был длинный очередной звонок в отдел урегулирования, пришлось ждать 30 минут»․ – Сергей, 39 г․
- «Не смогли сразу решить вопрос по страховке недвижимости, пришлось несколько раз приходить в офис»․ – Наталья, 51 г․
Росгосстрах Туймазы активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат, расширяет часы приёма в субботу и повышает квалификацию сотрудников․
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная помощь (например, ДТП или стихийное бедствие), используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․ Операторы работают круглосуточно и могут оформить заявление о страховом случае в течение 15‑20 минут․
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 07 марта 2026 г․