Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Сыктывкар (Республика Коми) у компании несколько офисов, каждый из которых обслуживает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы «Страхование от клеща», «Страхование выезжающих за рубеж».
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: www.rgs.ru
На сайте доступен личный кабинет (вкладка «Личный кабинет»), где можно оформить полис онлайн, просмотреть историю страхования, получить электронный полис и чек на указанный электронный адрес.
Электронная почта для обращения клиентов: info@rgs.ru
Электронная почта отдела корпоративных клиентов: corp@rgs.ru
Электронная почта отдела страхования жизни: life@rgs.ru
Горячие линии и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная (городской) | +7 (8212) -0‑62‑XX | Пн‑Пт 08:45‑17:00 |
| Тoll‑free (для звонков с городского телефона по России) | 8 800 200‑99‑77 | Круглосуточно, 24/7 |
| Тoll‑free (мобильные, 24/7) | 0530 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия «Экстренная помощь» (при стихийных бедствиях) | 8 800 200‑09‑XX | Круглосуточно |
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 -212 55‑99‑85 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса офисов в Сыктывкаре
- Главный офис (филиал)
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 19
Телефон: +7 -212 20‑62‑XX
График работы: Пн‑Пт 08:45‑17:00 - Агентский центр
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 13
Телефон: +7 -212 40‑06‑21
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис «Эжвинский»
Адрес: пр. Бумажников, д. 53вТелефон: 8 800 200‑00‑900 (бесплатный)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 - Офис «Первомайская» (страхование жизни)
Адрес: ул. Первомайская, д. 141
Телефон: +7 -212 55‑99‑85
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Через личный кабинет клиент может:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.).
- Получить электронный полис и чек на указанный e‑mail.
- Отслеживать статус заявки и историю страховых выплат.
- Скачать справки и документы в PDF.
- Подать онлайн‑запрос в службу поддержки.
Личный приём (персональное обслуживание)
| Офис | Время личного приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис, ул. Коммунистическая, д. 19 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 (по предварительной записи) | Иванов А. С. – менеджер по страхованию имущества | +7 -212 20‑62‑01 |
| Агентский центр, ул. Горького, д. 13 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по записи) | Петрова Е. В. – специалист по ОСАГО и КАСКО | +7 -212 40‑06‑22 |
| Офис «Эжвинский», пр. Бумажников, д. 53в | Пн‑Пт 09:30‑16:00 (по записи) | Смирнов К. Л. – консультант по ипотечному страхованию | 8 800 200‑00‑901 |
Структура отделов в Сыктывкаре
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного и жилищного страхования – защита недвижимости и кредитных рисков.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастного случая», «От болезней».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, имущества, грузов и пр.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – работа с обращениями, онлайн‑чат, e‑mail.
Руководство филиала в Сыктывкаре (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Петрович Кузнецов | +7 -212 20‑62‑10 | kuznetsov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Викторовна Соловьева | +7 -212 20‑62‑11 | soloveva@rgs.ru |
| Главный специалист по страхованию жизни | Алексей Николаевич Громов | +7 -212 55‑99‑86 | gromov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
«Оформляла КАСКО онлайн, полис пришёл на e‑mail в течение 5 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальную франшизу, всё быстро и без лишних вопросов.»
«Позвонил в call‑центр по номеру 8 800 200‑99‑77, оператор вежливый, но пришлось ждать 7‑8 минут. После этого получил подробную консультацию по ипотечному страхованию.»
«В офисе на Коммунистической улице обслужили быстро, но в приемной было шумно, пришлось подождать 15 минут. В целом, сервис приемлемый.»
Как написать письмо в Росгосстрах Сыктывкар
1. Укажите в теме письма «Вопрос/Заявление – [Ваше ФИО] – [Номер полиса (если есть)]».
2. В теле письма опишите проблему или запрос максимально подробно: дату обращения, номер полиса, тип страхования, желаемый результат.
3. Прикрепите сканы/фото документов (паспорт, полис, акт о ДТП и т.п.).
4. Отправьте письмо на один из указанных выше e‑mail‑адресов. Ответ обычно приходит в течение 24 часов (рабочие дни).
5. При необходимости уточнить статус обращения – укажите в письме номер заявки, полученный в автоматическом ответе.
Краткая справка
- Город: Сыктывкар, Республика Коми, 167000
- Координаты главного офиса: 61.666765 N, 50.829958 E
- Рабочие часы всех офисов: Пн‑Пт 08:45‑17:00 (за исключением специальных приёмов)
- Тарифы и калькуляторы: доступны в личном кабинете и на странице «Калькуляторы страховок»
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендовано проверять актуальность телефонов и e‑mail‑адресов на официальном сайте www.rgs.ru перед обращением;