Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многое другое. В городе Советская (Сыктывкар, Республика Коми) работает региональный филиал, где каждый житель может получить квалифицированную помощь, оформить полис и решить страховые вопросы в личном кабинете.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (по России): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Советской:
- 8‑8212‑55‑55‑55 (городской)
- 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатный для регионов)
- 8‑921‑555‑33‑44 (мобильный)
- Электронный адрес: svet@rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений.
Адрес и личный приём
Юридический адрес филиала:
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём (приёмные часы):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туристическое страхование».
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности предприятий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Елена Владимировна |
| Главный специалист по урегулированию: | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
График приёма заявок в личный кабинет
Все операции в личном кабинете доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:
- Оформление нового полиса – онлайн без посещения офиса.
- Продление и изменение условий полиса.
- Оплата полиса банковской картой, QR‑кодом или автоплатежом.
- Подача заявления о страховой выплате.
- Просмотр истории договоров и выписок.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Советской и Сыктывкара (по данным сайта Росгосстрах – отзывы и независимых площадок):
- Положительные:
- «Быстро оформил ОСАГО через личный кабинет, всё пришло на почту в течение 10 минут. Сотрудники филиала в Советской вежливые и помогли разобраться с деталями полиса» – Алексей, 34 года.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен сервисом» – Марина, 28 лет.
- Негативные:
- «В пятницу был большой наплыв звонков, пришлось ждать 20‑30 минут, чтобы поговорить с оператором. Надо улучшить работу горячей линии» – Игорь, 45 лет.
- «При оформлении полиса КАСКО в офисе попросили принести дополнительные справки, которых не было в списке требований. Сотрудники объяснили, но процесс затянулся» – Ольга, 39 лет.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в любой момент суток.
- Отправить письмо на svet@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Посетить офис в Советской (ул. Советская, д. 12) в часы приёма.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.