Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания «Росгосстрах», один из старейших и крупнейших страховщиков России, имеющий широкую сеть представительств по всей стране. В городе Суворов Тульской области компания представлена универсальным офисом, где жители района могут оформить полис ОСАГО, КАСКО, застраховать имущество, жизнь, здоровье и воспользоваться другими финансовыми услугами.

Ниже представлена подробная и актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.

📍 Описание и адреса офисов в Суворове

По данным на февраль 2026 года, в городе Суворов функционирует 1 основной офис (универсальный агентский центр), обеспечивающий полный цикл обслуживания частных и корпоративных клиентов.

Главный офис (Универсальный офис Суворовский)

Адрес: Тульская область, г. Суворов, ул. Тульская, д. 2Г
Дополнительный адрес (по данным реестров): ул. Тульская, д. 70 (возможно, старый адрес или отдельное структурное подразделение, рекомендуется уточнять по телефону)
Статус: Агентский центр / Офис продаж
На карте: Офис находится в центральной части города, удобно достижим на общественном и личном транспорте. Вход с улицы Тульской.

Предоставляемые услуги в офисе:

Страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), в т.ч. электронные полисы.
Добровольное автострахование (КАСКО, «Миникаско», защита от угона/повреждений).
Страхование недвижимости (квартир, домов, дач) и имущества внутри них.
Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при ипотеке, путешествий, спортсменов).
Медицинское страхование (ДМС, ВЗР), через направление Росгосстрах-Медицина.
Страхование ответственности, финансовых рисков, страхование бизнеса.
Оплата страховых премий, получение консультаций по выплатам, оформление претензий.

📞 Контакты для обращений

Телефоны офиса в Суворове

Основной номер офиса: +7 (487) -32-33-23 (код региона 48763)
В формате для набора с мобильного: 8 (48763) —33-23

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

Для вопросов по полисам, закупленным онлайн, статусу выплат, жалоб и консультаций 24/7:

8 800 200-0-900 (бесплатно по всей России, круглосуточно)
+7 (495) -00-0-900 (для звонков из-за рубежа/мобильных по тарифу оператора)

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/ВЗР онлайн, личный кабинет, поиск офисов, реквизиты компании.

Электронные адреса (E-mail)

Центральный офис (Москва): info@rosgosstrakh.ru
Для претензий и жалоб: claim@rosgosstrakh.ru
Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@rosgosstrakh.ru
Примечание: У местного офиса в Суворове может не быть отдельного публичного e-mail, все корреспонденция идет через федеральные ящики или форму обратной связи на сайте.

Социальные сети и мессенджеры

ВКонтакте: vk.com/rosgosstrakh
Телеграм: t.me/rosgosstrakh (официальный бот/канал)
ОК, Яндекс.Дзен, YouTube — ссылки доступны в подвале официального сайта.

💻 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), это главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android).

Возможности Личного кабинета:

Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь).
Скачивание электронных версий полисов (PDF) и квитанций об оплате.
Подача страхового случая онлайн (загрузка фото повреждений, документов, описание обстоятельств).
Отслеживание статуса рассмотрения выплаты в реальном времени.
Продление полиса в 1 клик (автопродление при привязанной карте).
Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса, ТС).
Обращение в техподдержку через чат.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуальное расписание офиса по адресу: ул. Тульская, 2Г

День недели	Часы работы	Перерыв (Обед)
Понедельник – Четверг	08:30 – 17:30	12:30 – 13:20
Пятница	08:30 – 16:30	12:30 – 13:20
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно:

В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час (уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Офисы»).
Прием по страховым случаям (осмотр авто, сдача документов) лучше планировать за 1-2 часа до конца приема или записываться заранее через горячую линию / ЛК.
Электронные полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС можно оформить на сайте круглосуточно без посещения офиса.

🏢 Структура отделов в офисе Суворова

Несмотря на компактный формат офиса, в нем функционируют ключевые направления (часто совмещенные одним специалистом-универсалом):

Отдел продаж (Фронт-офис): консультирование, расчет стоимости, оформление новых договоров (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР, ДМС).
Отдел работы с претензиями (Бэк-офис / Специалист по урегулированию): прием документов по страховым случаям, консультирование по выплатам, передача дел в экспертизу/ЦОУ (Центр обслуживания убытков). Сложные КАСКО-кейсы часто курируются из Тульского регионального управления.
Отдел корпоративных продаж (при наличии спеца): работа с юрлицами/ИП: ОСАГО флот, имущество предприятия, ОТНС, ДМС для сотрудников.
Кассовый узел / Платежный терминал: оплата полисов наличными/картой, квитирование.

👔 Руководство

Локальный уровень (г. Суворов)

Информация о ФИО руководителя отделения (Начальника агентского центра / Директора офиса) в открытых источниках на 02.2026 не публикуется в виде открытого справочника. Обычно это Начальник отделения / Старший специалист.

Как узнать: позвоните по телефону +7 (487) -32-33-23 и попросите связать с руководителем офиса или уточните ФИО у оператора горячей линии 8-800-200-0-900.

Региональный уровень (Тульское региональное управление)

Офис Суворова подчиняется Тульскому управлению ПАО «Росгосстрах».

Адрес Тульского управления: г. Тула, пр. Ленина / ул. Красноармейский проспект (актуальный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Региональные офисы»).
Руководитель регионального управления курирует работу всех офисов области.

Федеральный уровень (Москва)

Президент ПАО «Росгосстрах»: Владимир Викторович Григорьев (с 2021 г.).
Совет директоров: Председатель, Сергей Евгеньевич Шматов.

Примечание: В интернет-источниках встречается информация о назначении Марины Владимировны Суворовой на должность директора филиала в Хабаровском крае (2021/2022 гг.). Это тезка города Суворов, данное лицо не относится к управлению офисом в Тульской области.

⭐ Рейтинги надежности и финансовая устойчивость (2026)

При выборе страховщика важно опираться на независимые оценки:

Рейтинг надежности (Эксперт РА / НРА / АКРА): А (ru) / Высокая надежность. Прогноз «Стабильный». Компания способна исполнять обязательства даже в стрессовых сценариях.
Рейтинг по выплатам (Рейтинг агентств / Банк России): 1-я категория (Высокая). Означает высокий процент удовлетворенных требований и низкий уровень отказов.
Рыночная доля: Постоянно входит в ТОП-3 по ОСАГО и ТОП-5 по совокупному сбору премий в РФ.
Статус: ПАО, входит в реестр страховщиков ОСАГО (ЦБ РФ), участник системы гарантирования прав застрахованных (взнос в бюро РСА).

📝 Отзывы клиентов (Народный рейтинг)

На основании агрегаторов карт (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) и профильных сайтов на :

Средняя оценка: 1.4 / 5.0 (Народный рейтинг — низкий).

Количество отзывов: ~7-12 отзывов на основных площадках (малая выборка).

Типичные ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ моменты:

Удобное расположение офиса (ул. Тульская, центр).
Возможность быстро распечатать полис ОСАГО/КАСКО на месте.
Вежливые сотрудники фронт-офиса при оформлении стандартных полисов.
Работает терминал оплаты картой/наличными без комиссии.

Типичные ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ моменты (на что жалуются):

Долгие очереди (1-2 специалиста на прием, особенно в сезон «переездов» ОСАГО — март-май, октябрь-ноябрь).
Сложности с урегулированием убытков: необходимость ездить в Тулу на экспертизу/ЦОУ, долгие сроки рассмотрения КАСКО-кейсов.
Нереактивность телефона офиса: часто занято или не берут трубку (рекомендуют звонить на 8-800).
Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО.

Совет по работе с отзывами:

Оставляйте свои отзывы на Яндекс Картах или 2ГИС — это самый быстрый способ привлечь внимание регионального управления к проблемам конкретного офиса.
По вопросам выплат пишите официальную претензию через ЛК или на claim@rosgosstrakh.ru — это запускает законные сроки рассмотрения (20 дней по ОСАГО, 14-30 дней по иным видам).

🗺 Как найти и построить маршрут

Откройте Яндекс Карты или 2ГИС.
Введите в поиске: «Росгосстрах Суворов» или адрес «Тульская улица, 2Г, Суворов».
Нажмите «Построить маршрут» от вашей геолокации.
Ориентир: здание на улице Тульской (часто соседствует с администрацией/магазинами), вход с фасада улицы.

✅ Резюме: стоит ли обращаться в офис Суворова?

Ситуация	Рекомендация
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, имущество	Лучше онлайн на сайте/в приложении. Быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15%), полис приходит на почту/в ЛК. Офис нужен только если нужна бумажная копия «здесь и сейчас» или нет доступа в интернет.
Сдать документы по страховому случаю (ДТП, поломка, болезнь)	Можно в офисе Суворова (примют документы, дадут квитанцию). Но быстрее — через Личный кабинет / Приложение (фото документов). Сложные КАСКО-кейсы все равно уйдут в Тулу/Москва.
Получить консультацию по сложному вопросу (наследство, споры, корп. страхование)	Звоните на 8-800-200-0-900 или пишите на e-mail. Местный специалист может не иметь полномочий/компетенции.
Оплатить полис наличными	Офис на ул. Тульской, 2Г — единственное место в городе для квитирования наличными без комиссии через терминал/кассу.

📌 Краткая шпаргалка (для сохранения)

Адрес: г. Суворов, ул. Тульская, 2Г
Телефон офиса: +7 (487) -32-33-23
Горячая линия 24/7: 8 800 200-0-900
Сайт / ЛК: rosgosstrakh.ru
Режим: Пн-Чт 08:30-17:30 (обед 12:30-13:20), Пт 08:30-16:30, Сб-Вс, выходной.
Рейтинг надежности: А (Высокая) | Народный рейтинг: 1.4/5 (мало отзывов).

Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону офиса или на официальном сайте в разделе «Офисы и терминалы», так как расписание может меняться в праздничные периоды.