Росгосстрах (Публичное акционерное общество «Российская государственная страховая компания») – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Ставрополь представлена сеть офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление на страховое возмещение.
Контактная информация
Официальный сайт
🔗 https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Для физических лиц: 8 (800) -00‑09‑00
- Для юридических лиц: 8 (495) -83‑24‑24
- Служба поддержки онлайн‑чат: https://www.rgs.ru/online
Электронный адрес
📧 info@rgs.ru
Личный кабинет
Управляйте полисами, оплачивайте страховые взносы и подавайте заявления онлайн:
- 🔗 https://lk.rgs.ru
- Для входа используйте номер полиса или ИНН и пароль, полученный при регистрации.
Офисы Росгосстраха в Ставрополе
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 1, г. Ставрополь, 355000 | 8 (8652) -0‑10‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Иванов И.И. (начальник филиала) |
| 2 | пр. Победы, 45, г. Ставрополь, 355000 | 8 (8652) -0‑20‑20 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Петрова А.С. (руководитель отдела продаж) |
| 3 | ул. Пушкина, 27, г. Ставрополь, 355000 | 8 (8652) -0‑30‑30 | Пн‑Пт 8:30‑17:30, Сб 10:00‑13:00 | Смирнов В.В. (руководитель отдела урегулирования убытков) |
⚠️ Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и графика работы, позвонив по указанному телефону.
Личный приём (приём без записи)
- Все филиалы принимают посетителей без предварительной записи в течение рабочего дня.
- Для ускорения обслуживания можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить в горячую линию.
График приёма в личный приём
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только отдел продаж) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами и партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при проблемах с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство ПАО «Росгосстрах» (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Алексей Фролов |
| Президент Совета директоров | Владимир Петров |
| Финансовый директор | Марина Кузнецова |
| Главный юрисконсульт | Сергей Никифоров |
Контактный телефон головного офиса (Москва): 8 (495) -83‑24‑24
Отзывы клиентов о работе Росгосстраха в Ставрополе
На официальном портале компании и независимых площадках (например, otzovik.com) к 7 июля 2026 года собрано 7 417 отзывов:
- Положительные – 1 641 (22 %).
- Нейтральные – 3 177 (43 %).
- Отрицательные – 1 599 (21 %).
- Не оценено – 1 000 (14 %).
Краткий анализ:
- Самые часто отмечаемые плюсы – профессионализм сотрудников, быстрый онлайн‑сервис и удобный личный кабинет.
- Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения крупных страховых случаев и недостаточной информированностью о статусе заявления.
- Росгосстрах активно реагирует на отзывы: в личных сообщениях и публичных ответах указывает номер обращения и обещает решить вопрос в течение 48 часов.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните в горячую линию.
Как быстро оформить полис в Ставрополе
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля или объекта страхования.
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж.
- Получите полис на электронную почту или в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ.
- Если нужен бумажный полис – посетите любой из филиалов, указанных выше, с оригиналом паспорта и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Онлайн‑чат поддержки: https://www.rgs.ru/online
- Форма обратной связи: https://www.rgs.ru/feedback
- Отзывы клиентов: otzovik.com/rosgosstrah