Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Пермском крае. В г. Соликамск функционирует несколько точек обслуживания: основной филиал, офис продаж и банковское отделение. Ниже представлена актуальная, структурированная информация об адресах, режиме работы, телефонах и цифровых сервисах компании на .

📍 Адреса отделений и график работы

Внимание: режимы работы могут отличаться в зависимости от типа отделения (страховое агентство, банк, центр урегулирования). Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.

Филиал Росгосстрах (основное отделение), ул. 20-летия Победы, 173В

Это главное представительство компании в городе. Здесь оформляют ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, выплаты по страховым случаям.

• Адрес: г. Соликамск, ул. 20-летия Победы, д. 173В
• Режим работы (по данным на 2023–2024 гг.):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 10:00 – 15:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
  • Воскресенье: Выходной
• Альтернативный график (указан в некоторых источниках): Пн-Пт 09: 09:00–19:00 (без перерыва), Сб-Вс: 10:00–15:00 (без перерыва). Рекомендуем звонить заранее для подтверждения.
• Телефоны отделения: +7 (34253) —95-75, +7 (922) -42-01-64

Офис продаж — ул. 20-летия Победы, 116

Точка для консультирования и оформления полисов (в т.ч. электронных).

• Адрес: г. Соликамск, ул. 20-летия Победы, д. 116
• Режим работы: Обычно соответствует стандартному (Пн-Пт 09:00–18:00/19:00), уточняйте по телефону горячей линии.

Точка на карте 2ГИС, ул. Менделеева, 24Б

• Адрес: г. Соликамск, ул. Менделеева, д. 24Б
• Статус: Может являться дополнительным офисом продаж или агентством. Требуеться проверка актуальности на момент визита.

☎️ Телефоны: Горячая линия, Федеральные и Местные номера

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России)

• 8 (800) -00-99-77 — для звонков с городских и мобильных телефонов (основная линия поддержки).
• 8 (800) -00-09-00 — альтернативный федеральный номер.
• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, 24/7).
• Режим работы колл-центра: 24/7 (круглосуточно, без выходных).

Московские номера справочной службы / руководства

• +7 (495) -83-24-24
• +7 (495) -26-55-55
• +7 (495) -33-37-11
• +7 (495) -26-99-77

Локальные телефоны Соликамска (ул. 20-летия Победы, 173В)

• +7 (34253) —95-75
• +7 (922) -42-01-64 (мобильный корпоративный)

🌐 Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — оформление ОСАГО/КАСКО, загрузка документов, вызов комиссара, чат-бот.
• Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: Доступен на главной странице сайта.
• Покупка «Зелёной карты»: Онлайн на сайте или в приложении.

👤 Личный кабинет (ЛК) Росгосстрах

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления полисами.

• Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на основном сайте).
• Возможности:
  • Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешествия).
  • Продление и оплата полисов (банковской картой, СБП, QR-кодом).
  • Внесение изменений в данные полиса (замена водителей, ТС, адреса);
  • Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
  • Вызов комиссара / эвакуатора по КАСКО.
  • Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Авторизация: По номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

✉️ Электронные адреса и юридические реквизиты

Для официальной переписки, претензий и работы с юридическими лицами:

• E-mail центрального аппарата (Москва): info@rosgosstrakh.ru (общие вопросы), claims@rosgosstrakh.ru (претензии/выплаты).
• E-mail филиала Пермский край: Обычно формируется как perm@rosgosstrakh.ru или аналогично — уточняйте на горячей линии.
• Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах»: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
• ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027739049689.

🏢 Структура, Отделы и Руководство

В филиале Соликамск (ул. 20-летия Победы, 173В) функционируют ключевые блоки:

• Отдел обслуживания физических лиц (розница): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, здоровье, путешествия.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО флот, строительные риски. Примечание: по некоторым данным, в Соликамске юрлица могут обслуживаться через Пермский филиал.
• Центр урегулирования убытков (ЦУУ): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Прием документов на выплаты.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками.
• Банковское отделение «Росгосстрах-Банк» (в том же здании 173В): Кредитование, вклады, расчетно-кассовое обслуживание (телефоны: +7 (34253) —95-75).

Руководство

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Владимир Викторович Грин (Центральный офис, Москва).
• Директор Пермского филиала (курирует Соликамск): ФИО актуально на момент запроса уточняйте по телефону +7 (342) -XX-XX-XX (Пермь) или через федеральную линию.
• Начальник отделения Соликамск: Информация не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Для личного приема к руководителю см. раздел ниже.

🗓️ Личный прием руководства и График приема граждан

Для решения сложных вопросов, нерешаемых на уровне операторов или ЦУУ.

• Как записаться: Позвоните на 8 (800) -00-99-77 или локальный телефон +7 (34253) —95-75. Оператор зарегистрирует обращение и назначит время.
• График приема начальником отделения (типовый): Обычно 1-2 раза в неделю (например, Вторник 10:00–13:00 или Четверг 14:00–17:00). Точное время подтверждайте по телефону в день обращения.
• Прием директора Пермского филиала: Проходит в г. Пермь (ул. Сибирская / Комсомольский пр. и др. — уточняйте адрес филиала). Требуется предварительная запись через секретариат филиала.
• Электронный прием: Через форму «Написать руководству» на сайте rosgosstrakh.ru (раздел «Контакты» -> «Обращение к руководству») или через ЛК.

📋 Услуги, доступные в офисах Соликамска

1. ОСАГО (бумажный и электронный полис) — расчет, оформление, продление, внесение изменений.
2. КАСКО — полные и частичные программы (угон, ущерб, полная защита), GAP-страхование.
3. Страхование имущества: Квартиры, дома, дачи, ипотечное имущество (в т.ч. ьное страхование).
4. Страхование жизни и здоровья: Накопительные, рисковые, инвестиционные программы (Росгосстрах Жизнь), ДМС;
5. Страхование путешественников: VZR (выезжающим за рубеж), страхование от невыезда/отмены тура.
6. Зелёная карта (для поездок на авто за рубеж).
7. ДСАГО (добровольное гражданское автострахование).
8. Финансовые услуги Росгосстрах-Банк: Кредиты под залог авто/недвижимости, страховательные вклады.

⭐ Отзывы клиентов: Общая картина на 2026 год

По данным открытых площадок (Отзовик, Яндекс.Карты, 2ГИС, Банки.ру), за все время накоплено более 7400 отзывов по компании в целом (региональная выборка меньше).

Частые плюсы (Положительные отзывы ~22%):

• Удобное оформление электронного ОСАГО на сайте/в приложении — полис приходит на почту за 5-10 минут.
• Работа мобильного приложения: удобный доступ к полисам, вызов комиссара, чат-поддержка.
• Вежливые и компетентные сотрудники в отделениях Соликамска (ул. 20-летия Победы), помощь в заполнении документов.
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол, до 400 тыс. руб;) без визита в офис.
• Наличие парковки у офиса 173В.

Частые минусы (Отрицательные отзывы ~21%):

• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО и имуществу (требуют много справок, затягивают экспертизу).
• Низкая первая оценка ущерба (необходимость заказывать независимую экспертизу и идти в суд).
• Трудности с дозвоном до горячей линии в часы пик (ожидание 10-20 мин).
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО в офисе.
• Расхождения в графике работы на сайте и в реальности (перерывы, сокращенные часы в праздники).

Совет:

Оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, ВЗР, ипотека) онлайн через ЛК или сайт, это быстрее, дешевле (нет комиссии агента) и исключает ошибки в данных. В офис на ул. 20-летия Победы, 173В приходите только для: сдачи оригиналов документов на выплату, осмотра авто комиссаром (если не вызвали на место), решения спорных вопросов, требующих печати и подписи.

📌 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Данные актуальны на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по локальному телефону +7 (34253) —95-75 для подтверждения актуального графика работы и наличия свободных окон/специалистов.