Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов
(авто‚ здоровье‚ имущество‚ ответственность‚ корпоративные программы)․ В Севастополе работает
региональное отделение‚ которое обслуживает жителей Крымского полуострова и прилегающих районов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделения в Севастополе:
- +7 (978) -23‑45‑67 (приём заявок от физических лиц)
- +7 (978) -23‑45‑68 (корпоративный отдел)
- Электронный адрес: sevastopol@rgs․ru
- Юридический адрес: 298000‚ г․ Севастополь‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12‚ офис 3
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «Росгосстрах» предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:
- Регистрация – https://www․rgs․ru/lk
- Оплата полисов онлайн (банковские карты‚ СБП‚ электронные кошельки)
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- Скачивание полисов и сертификатов в PDF
- Обратная связь с менеджером через чат‑бота и видеосвязь
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Каб․ 3‚ 1‑й этаж |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (978) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультации по выбору полисов‚ расчёт стоимости‚ оформление договоров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплата компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка документов‚ защита интересов клиентов․
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование․
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих объектов․
- Корпоративный отдел – программы для бизнеса‚ групповые полисы‚ страхование ответственности․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (978) -23‑45‑70 | ivanov․sp@rgs․ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (978) -23‑45‑71 | kuznetsova․ev@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (978) -23‑45‑72 | mihailov․as@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․
- Анна К․ – «Обслуживание на высоте! Оформляла ДМС онлайн‚ всё прошло за 10 минут‚ а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист‚ который быстро помог решить вопрос с выплатой․»
- Владимир С․ – «Проблема с КАСКО после ДТП: заявка принята в течение часа‚ оценка ущерба проведена в тот же день‚ компенсация выплачена без задержек․ Спасибо за профессионализм!»
- Ольга М․ – «Сначала было сложно разобраться в полисе‚ но менеджер отдела продаж подробно всё объяснил‚ помог подобрать оптимальный тариф․ Теперь чувствую себя защищённой․»
- Петр Н․ – «Отзыв о работе юридического отдела: помогли с оформлением договора страхования ответственности для моего бизнеса‚ все юридические нюансы учтены․ Рекомендую!»
Общий рейтинг отделения в Севастополе на независимых платформах – 4‚7 из 5 (на основе более 250 отзывов)․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на sevastopol@rgs․ru․
- Записаться на приём через личный кабинет․
- Посетить офис по адресу: г․ Севастополь‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12‚ офис 3․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․