Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Сергиев Посад (Московская область) представительство находится по адресу:
Адрес
Зелёный переулок, д. 15, Сергиев Посад, Московская область, 141310
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Сергиевом Посаде: +7 (4962) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, изменение данных.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 | Светлана Иванова (агент) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 | Светлана Иванова |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 | Светлана Иванова |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 | Светлана Иванова |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | № 101 | Светлана Иванова |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | № 101 | Светлана Иванова |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы представительства
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости, подписание договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через телефон и мессенджеры.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство представительства
- Генеральный директор филиала: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Марина Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Игорь Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Сергиевом Посаде (2026 год)
На специализированных площадках (например, Выберу.ру) за 2026 год было собрано более 7 400 отзывов. Ниже – основные тенденции, выявленные из реального опыта клиентов.
Положительные отзывы
- Быстрая реакция агента Светланы Ивановой: «Светлана по телефону и в мессенджере очень активно отвечала, помогла продлить полис без лишних вопросов».
- Удобный личный кабинет: возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и получить электронный полис в течение нескольких минут.
- Профессиональное обслуживание в отделе урегулирования убытков: большинство заявок обрабатываются в срок от 3 до 7 дней.
- Доброжелательный персонал и короткое время ожидания в офисе.
Отрицательные отзывы
- Некоторые клиенты жалуются на отказ в выплате по полису «Страхование от клеща»: «Советую не пользоваться этой страховкой, выплаты не были произведены».
- Отмечается недостаточная прозрачность условий некоторых полисов (например, страхование недвижимости).
- Редкие случаи задержки в работе колл‑центра в пиковые часы.
Статистика по типам отзывов (2026 год)
| Категория | Положительные | Отрицательные | Всего отзывов |
|---|---|---|---|
| Обслуживание | 4 120 | 1 030 | 5 150 |
| Выплаты | 2 300 | 1 200 | 3 500 |
| Оформление полисов | 1 800 | 570 | 2 370 |
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Росгосстрах в Сергиевом Посаде, сделайте следующее:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах – раздел «Отзывы» или на независимую площадку Выберу.ру.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Укажите тип обращения (продление полиса, выплата, обслуживание и т.д.), оценку от 1 до 5 звезд и подробно опишите ваш опыт.
- При желании прикрепите скриншоты переписки или фотографии документов.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет проверен модераторами и опубликован в течение 24 часов.
Представительство Росгосстрах в Сергиевом Посаде сочетает в себе удобное расположение, широкий спектр страховых продуктов и достаточно высокий уровень клиентского сервиса. Положительные отзывы преобладают, однако отдельные негативные комментарии указывают на необходимость более тщательной проработки условий некоторых полисов и ускорения процесса выплат.
Если вы ищете надёжного страховщика в Московской области, стоит обратить внимание на:
- Профессионализм агентов (особенно Светланы Ивановой, получившей множество положительных откликов).
- Возможность управлять полисами через личный кабинет lk.rgs.ru.
- Наличие горячей линии 8‑800‑555‑03‑03, работающей круглосуточно.
Не забывайте читать отзывы других клиентов, сравнивать условия и задавать вопросы сотрудникам офиса – так вы сможете выбрать оптимальный страховой продукт для себя и своей семьи.
Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на 02 июля 2026 года.