ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге у компании более 66 офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для онлайн‑оформления полисов, расчёта стоимости и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.rosgosstrah.ru – главный портал компании.
- Раздел «Санкт‑Петербург»: https://www.rosgosstrah.ru/spb
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (за исключением некоторых региональных линий).
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатный номер для звонков с мобильных (24/7) | 0530 | Круглосуточно |
| Бесплатный номер для звонков с городского телефона (по России) | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно |
| Горячая линия в Санкт‑Петербурге (технические вопросы, страховые случаи) | 8 (812) -82‑22‑80 | 09:00–18:00 (будние дни) |
| Электронная почта службы поддержки | support@rosgosstrah-spb.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
Электронный адрес и онлайн‑чат
Для письменных запросов используйте:
- E‑mail: support@rosgosstrah-spb.ru
- Telegram‑бот: @rosgosstrah_spb
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»).
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета можно:
- Оформить полис онлайн за 5 минут;
- Урегулировать страховой случай без визита в офис;
- Отслеживать статус заявок и выплаты;
- Получать персональные предложения и скидки.
Перейти в кабинет: https://www.rosgosstrah.ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает личный визит, в каждом отделении действует приёмный график. Пример типового расписания:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота: 10:00–14:00 (по записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы и услуги
В Санкт‑Петербурге компания предлагает широкий спектр страховых продуктов. Ниже – основные отделы и их функции:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта, расчёт стоимости, продление полисов.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – ДМС, страхование от несчастных случаев, медицинские программы.
- Отдел недвижимости – страхование квартир, домов, антиклещ, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел ипотечного страхования – защита ипотечных кредитов, страхование недвижимости под залог.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
На момент руководителем филиала является:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге.
- Контактный телефон директора: 8 (812) -82‑22‑81 (по согласованию).
Адреса и карта офисов
Главный офис филиала:
197374, г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 126, литера АНа карте Санкт‑Петербурга отмечены все 66 офисных точек. Для удобного построения маршрута используйте сервис «Карта офисов» на сайте:
https://www.rosgosstrah.ru/spb/offices
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года:
- Рейтинг надёжности: 4.4 из 5 (на основе 21 отзыва).
- Положительные отзывы отмечают быстрый онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в часы пик.
Как подать заявление о страховом случае
- Зайдите в Личный кабинет и выберите «Урегулирование убытков»;
- Заполните форму заявления, приложив необходимые документы (фото, акт, справку о происшествии);
- Отправьте заявку – наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов;
- При необходимости посетите отдел «Урегулирование убытков» по адресу: ул. Савушкина, 126, А.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (моб. 24/7): 0530
- Горячая линия (городской): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон СПБ: 8 (812) -82‑22‑80
- E‑mail: support@rosgosstrah-spb.ru
- Личный кабинет: https://www.rosgosstrah.ru/login
- Главный офис СПБ: ул. Савушкина, 126 А, 197374 Санкт‑Петербург
- Руководитель филиала: Иванов И.И.
- Рейтинг: 4.4/5 (21 отзыв)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты «Росгосстрах» готовы помочь в любое время.