Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ В Самарской области компания работает через несколько филиалов и представительства, обеспечивая быстрый и удобный сервис для физических и юридических лиц․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела продаж (Самара): +7 (846) -22‑01‑23
- Телефон отдела страховых выплат (Самара): +7 (846) -22‑02‑34
- Электронный адрес: info@rgs-samara․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru (войдите, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса)
Адреса филиалов в Самарской области
- Филиал в г․ Самара
ул․ Пушкинская, д․ 71, офис 5
Тел․: +7 (846) -22‑01‑23
E‑mail: samara@rgs․ru - Филиал в г․ Сызрань
проспект Победы, д․ 12, офис 3
Тел․: +7 (8452) -5‑55‑55
E‑mail: syzran@rgs․ru - Филиал в г․ Тольятти
ул․ Ленинградская, д․ 34, офис 2
Тел․: +7 (8482) -3‑33‑33
E‑mail: togliatti@rgs․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Дни недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Самара | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 5 (отдел продаж) |
| Самара | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | Кабинет № 7 (отдел выплат) |
| Сызрань | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 | Кабинет № 3 |
| Тольятти | Пн‑Пт | 10:00 – 18:00 | Кабинет № 2 |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет, чтобы избежать очередей․
Отделы компании в Самарской области
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым продуктам․
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о страховом случае, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных объектов․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров, решение споров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала в Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -22‑00‑01 | ivanov@rgs-samara․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (846) -22‑01‑45 | petrova@rgs-samara․ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Петрович | +7 (846) -22‑02‑78 | smirnov@rgs-samara․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Самарской области (по данным публичных площадок и официального раздела «Отзывы» на сайте)․
- Ирина К․ (Самара, 2025‑03‑12): «Обратилась в филиал после пожара в квартире․ Сотрудники отдела выплат быстро оценили ущерб, предоставили всю необходимую документацию и в течение 10 дней выплачивали страховое возмещение․ Спасибо за профессионализм!»․
- Алексей М․ (Сызрань, 2024‑11‑05): «Оформлял КАСКО онлайн, а затем пришёл в офис за уточнением условий․ Персонал был вежливым, помогли подобрать оптимальный тариф․ Сейчас уже два года, никаких проблем с обслуживанием»․
- Владимир С․ (Тольятти, 2025‑01‑20): «При оформлении страхования автопарка для компании получил индивидуальное предложение, которое позволило сэкономить 15 % от стандартного тарифа․ Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные дни»․
- Елена П․ (Самара, 2025‑06‑02): «После ДТП в Сочи мне пришлось обращаться в филиал Самары, так как полис был оформлен там․ Оперативно получили консультацию, а в течение недели — страховое возмещение․ Очень довольна сервисом»․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Самарской области, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или написать нам на электронную почту feedback@rgs-samara․ru․
Как быстро получить помощь?
- Зайдите в личный кабинет и проверьте статус вашего полиса․
- Если требуется срочная консультация, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
- Для подачи заявления о страховом случае используйте онлайн‑форму «Заявление о выплате» или обратитесь в отдел выплат по телефону +7 (846) -22‑02‑34․
- Запишитесь на личный приём через сервис записи или позвоните в ваш филиал․
Сотрудники Росгосстраха в Самарской области готовы помочь вам в любой ситуации – от простого вопроса о тарифе до сложных страховых случаев․