Росгосстрах — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1921 года), лидирующая по продажам полисов ОСАГО. В Салехарде (Ямало-Ненецкий автономный округ) компания представлена несколькими офисами, предоставляющими полный спектр услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности.

Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы, отделам и способам связи с филиалами в г. Салехард.

📍 Адреса и график работы офисов в Салехарде

В городе функционируют как минимум два основных офиса (универсальный и филиал), графики которых могут отличаться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима по телефону.

Универсальный офис «Салехардский» (ул. Трудовая, 32)

Адрес: 629002, ЯНАО, г. Салехард, ул. Трудовая, влд. 32

Телефон офиса: +7 (349) -24-07-58

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: Выходной

Особенность: Удобный график без перерыва в будни позволяет оформить полис в обеденное время.

Филиал / Офис на улице Республики (ул. Республики, 7 / 78 / 81)

В разных источниках указываются соседние номера домов (7, 78, 81), вероятно, речь идет об одном бизнес-центре или смежных помещениях. Основной контактный телефон одинаков.

Адрес: г. Салехард, ул. Республики, 7 (корп. 78/81)

Телефон: +7 (34922) —07-58

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

☎ Контакты для обращений: Горячая линия и Федеральные номера

Для решения вопросов без визита в офис (расчет стоимости, оформление полиса онлайн, консультации по выплатам) используйте федеральные контакты:

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8 800 200 0 900 (круглосуточно)
• Телефон колл-центра для звонков с мобильных: +7 (495) -00-0-900
• Телефон доверия (комплаенс/этика): 8 800 200 0 900 (доб. меню)

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Все услуги доступны в цифровом формате через официальный портал:

• Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrakh.ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о страховом случае, история выплат)
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий:

• Централизованная обработка входящей корреспонденции: info@rosgosstrakh.ru
• Претензионная работа (ОСАГО/КАСКО): claim@rosgosstrakh.ru
• Служба качества / Отзывы: quality@rosgosstrakh.ru
• HR / Кадры (вакансии в Салехарде): hr@rosgosstrakh.ru

🏢 Структура офиса: Отделы и Руководство

В салехардских офисах работают следующие функциональные блоки (доступны при личном визите или через колл-центр с переводом на нужный отдел):

Основные отделы:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников, ответственности.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Принятие документов по страховым случаям, осмотр ТС, расчет выплат, выплата вознаграждений.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование автопарков, имущества предприятий, ОНС для сотрудников, страхование строительных рисков.
4. Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с жалобами, судебными исками, субригацией.
5. Актuario-технический отдел / Тарификация: Расчет индивидуальных тарифов по КАСКО и корпоративным программам.

Руководство филиала (Ямало-Ненецкое Упр.)

Точные ФИО руководителей отделов (Начальник Упр., Зам. по продажам, Зам. по урегулированию) являются внутренней информацией, которая может меняться. Для связи с руководством:

• Запросите контакты руководителя через горячую линию 8 800 200 0 900.
• Напишите официальное обращение на info@rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководителю ЯНАО Упр.»
• Адрес для почтовых отправлений руководству: 629002, г. Салехард, ул. Трудовая, 32 (или ул. Республики, 7).

👤 Личный прием граждан и График приема руководства

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, в офисах Росгосстраха предусмотрен личный прием граждан.

Порядок личного приема:

• Без записи: В часы работы фронт-офиса (см. график выше) для стандартных операций (покупка полиса, внесение изменений, сдача документов по КС).
• По предварительной записи: На консультации к старшим специалистам, юристам, экспертам по сложным КС. Запись через колл-центр 8 800 200 0 900 или в приложении/ЛК.
• Прием руководителем филиала/начальником отдела: Обычно проводится 1 раз в неделю (часто среда или четверг, 14:00–16:00). Обязательно уточняйте актуальный день и время по телефону офиса +7 (349) -24-07-58 за 1-2 дня.

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СТС / ПТС (оригинал и копия) — для автострахования.
• Документы на имущество / мед. карты, для иных видов страхования.
• Документы по страховому случаю (протокол ГИБДУ, справка из ТЦ, чеки, акты) — для урегулирования.
• Заявление/претензия в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

⭐ Отзывы клиентов о Росгосстрах в Салехарде

На основании данных Яндекс Карт и отзовиков (статус на 03.2026):

Советы по отзывам:

1. Для простого ОСАГО — выбирайте ул. Трудовая, 32 (график удобнее, очередь движется быстрее).
2. Для сложных вопросов по урегулированию — лучше записаться заранее через 8-800 или прийти в первой половине дня.
3. Всегда требуйте чек/квитанцию и второй экземпляр заявления с печатью «Принято».
4. Оставляйте отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) — на них реагирует пресс-служба и качество сервиса растет.

🗺 Как найти офисы (Навигация)

• Офис Трудовая 32: Поиск в навигаторе: «Росгосстрах Салехард Трудовая 32» или координаты 66.5305, 66.6012 (примерно). Вход с ул. Трудовой.
• Офис Республики 7/78: Поиск: «Росгосстрах Салехард Республика 7». Находится в здании администрации/бизнес-центра. Вход со двора/фонаря.

✅ Резюме: Что выбрать?

Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы в праздничные дни (Новый год, Май, Ноябрь) могут меняться — обязательно проверяйте на сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Офисы» или по телефону 8 800 200 0 900 перед визитом.