Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростове‑на‑Дону у неё разветвлённая сеть офисов, удобный личный кабинет и круглосуточная горячая линия для обращения клиентов;
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, тарифы и формы заявок доступны на официальном сайте компании:
- www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточный телефон)
Для срочных вопросов, оформления полисов и получения консультаций звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑900 (круглосуточно)
Телефоны офисов в Ростове‑на‑Дону
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (универсальный) | 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Кировский пр., д. 84/1 | +7 -63 285 31 48 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис на Соборном переулке | 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок, д. 94/139 | +7 -63 220‑20‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис № 3 | 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, ул; Пушкинская, д. 12 | +7 -63 218‑64‑27 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис № 4 | 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, пр. Ставропольский, д. 33 | +7 -63 225‑00‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- rgsrostov@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими в личном кабинете:
- Перейдите на https://lk.rgs.ru и выполните вход, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса.
- В кабинете доступны: платёжные документы, история страховых выплат, возможность оформить новый полис, изменить данные страхователя.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный визит к специалисту, запишитесь заранее:
- Позвоните в любой из офисных телефонов и уточните свободные слоты.
- Можно записаться онлайн через форму записи на приём.
График личного приёма в центральном офисе
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём по записи)
- Сб — 10:00‑14:00 (приём по записи)
- Вс — выходной
Структура отделов в Ростове‑на‑Дону
- Отдел ОСАГО – обязательное автострахование.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспортных средств.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи в региональном управлении работают:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по страхованию автотранспорта – Кузнецов Алексей Сергеевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в клиентском центре.
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте: www.rgs.ru/feedback
- Позвонить в клиентский центр (номер горячей линии) и озвучить своё мнение.
- Оставить отзыв в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Справочник, 2ГИС) – в среднем у центрального офиса рейтинг 5,0 из 5 по 168 отзывам.
Карта расположения центрального офиса
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс.Карты:
- Кировский пр., д. 84/1, Ростов‑на‑Дону
Краткая справка
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑900
- Телефон центрального офиса: +7 -63 285 31 48
- Электронная почта: rgsrostov@rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Адрес: 344022, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Кировский пр., д. 84/1
- График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или посетите ближайший офис Росгосстраха в Ростове‑на‑Дону.