Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
медицинских программ: от страхования от несчастных случаев до комплексных ДМС‑полисов.
В Ростове-на-Дону компания имеет собственный офис, где можно оформить полис, получить
консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/health/vasha-zashchita/regions/rostov-na-donu
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон офиса в Ростове-на-Дону: +7 (863) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:
- Оформить полис онлайн (в т.ч. с помощью калькулятора стоимости).
- Оплатить полис банковской картой Сбербанка или через СБП.
- Отслеживать статус заявлений и выплат.
- Получать электронные копии полисов и договоров.
- Воспользоваться сервисом «Телемедицина 24/7» – дистанционные консультации с врачами.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk и введите свои логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офис) в Ростове-на-Дону
Адрес: г. Ростов-на-Дону, Кировский пр‑кт, д. 84/1, офис 3.
Телефон приёма: +7 (863) -22‑33‑44
Электронная почта: rostov@rgs.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в субботу возможен только по предварительной записи – позвоните в офис или оставьте заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – расчёт стоимости полисов, оформление новых договоров, ответы на вопросы о покрытии.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём документов, проверка условий, выплата компенсаций.
- Отдел ДМС и телемедицины – подключение к сервису «Цифровая клиника 24/7», оформление медицинских программ.
- Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей страхователя, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и улучшением качества обслуживания.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (863) -22‑33‑44 (добавочный 101)
Отзывы клиентов (из реального опыта)
Отзыв 1: «В мае текущего года мой сын сломал мизинец на ноге. Консультант компании быстро помог оформить документы, выплата пришла в короткие сроки. Страхуем сына уже второй раз – никаких проблем не возникало. Спасибо, Росгосстрах!»
Отзыв 2: «Несколько лет страхую в РГС квартиру и семью. Платежи небольшие, удобно платить в рассрочку. Программа «Лечение без границ» действительно работает – в случае болезни получаем качественную помощь без лишних затрат.»
Отзыв 3: «Благодарю коллектив Росгосстраха за работу с документами в упрощённом режиме – всё можно отправить удалённо, решение принимается быстро, а выплаты приходят без задержек. Очень доволен сервисом!»
Как оформить полис «Ваша защита» в Ростове-на-Дону
Программа «Ваша защита» – страхование от несчастных случаев, травм и укуса клеща. Чтобы оформить полис:
- Перейдите на страницу продукта и нажмите «Рассчитать стоимость».
- Выберите необходимые риски (смерть, инвалидность, телесные повреждения, защита от клеща, телемедицина).
- Укажите возраст застрахованного (от 1 до 69 лет) и срок страхования (от 1 до 12 месяцев).
- Оплатите полис картой Сбербанка или через СБП.
- Получите полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро можно получить выплату? При правильном оформлении документов выплаты обычно производятся в течение 5‑10 рабочих дней.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? Да, весь процесс (расчёт, оплата, получение полиса) полностью онлайн.
- Какие документы нужны для страхового случая? Паспорт, полис, медицинские справки/заключения, акт о происшествии (при необходимости).
- Есть ли скидки для семейных полисов? Да, при страховании нескольких членов семьи одновременно предоставляются скидки до 15 %.
Росгосстрах в Ростове-на-Дону – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования.
Удобный телефон горячей линии, широкий спектр программ, возможность онлайн‑оформления и
быстрых выплат делают компанию предпочтительным выбором для жителей региона.
Если вам нужен полис от несчастных случаев, защита от укуса клеща или комплексный ДМС,
звоните по телефону 8‑800‑555‑22‑22 или посетите офис по адресу Кировский пр‑кт, д. 84/1.
Дата публикации: