Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни, страхование недвижимости и многое другое. В Республике Марий Эл компания представлена двумя офисами, где клиент может оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Официальные контакты филиала
Адреса офисов
- Главный офис: 424000, г. Йошкар‑Ола, ул. Волкова, д. 103
- Дополнительный офис (агентский центр): 424000, г. Йошкар‑Ола, ул. Красноармейская, д. 105
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 (8362) -4‑54‑20
- Дополнительные номера:
- +7 (8362) -2‑15‑17
- +7 (8362) -2‑15‑90
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес rgs8@rgs.ru. При обращении укажите «Филиал Марий Эл», чтобы письмо было направлено в нужный отдел.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.rosno‑ms.ru. На сайте доступны онлайн‑калькуляторы, новости компании и раздел «Личный кабинет».
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Росгосстраха. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение телефона → создание пароля.
График работы и приём клиентов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Волкова, д. 103 | 08:30 – 17:30 | выходной |
| ул. Красноармейская, д. 105 | 08:30 – 17:30 | выходной |
Для личного приёма (консультаций с руководителем или специалистом) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (8362) -2‑15‑17 или через онлайн‑форму на сайте.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт стоимости полисов, выдача полисов.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих объектов, страхование от пожара, затопления, стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, добровольное страхование жизни, медицинские программы.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль за платежами, работа с банковскими документами.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.
Как добраться до офисов
Оба офиса находятся в центре города Йошкар‑Ола и удобно доступны общественным транспортом.
- Ул. Волкова, д. 103 – рядом остановка «Улица Анциферова» (80 м), «Транспортная улица» (220 м). Наиболее удобные маршруты: автобусы № 5, 12, 27.
- Ул. Красноармейская, д. 105 – ближайшая остановка «Красноармейская» (150 м). Маршруты: автобусы № 3, 14, 22.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях.
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обслуживание в филиале на Волковой на высоте – быстро оформили КАСКО, помогли подобрать оптимальный тариф. Горячая линия отвечает без задержек.»
Елена, 45 лет, владелица дома: «После пожара в 2024 году филиал выплатил более 2 млн рублей за ущерб дому и бане. Оценка ущерба прошла в срок, сотрудники вежливые и профессиональные.»
Сергей, 28 лет, предприниматель: «Отдел урегулирования убытков помог быстро решить вопрос с полисом ОСАГО для автопарка. Оценка и выплата прошли в течение 5 дней.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – зайдите на www.rosno‑ms.ru, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 14 дней с даты подписания можно подать заявку в отдел продаж.
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (8362) -2‑15‑90 или отправьте заявку через личный кабинет.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки до 15 %.
Филиал ПАО «СК Росгосстрах» в Республике Марий Эл – надёжный партнёр для жителей Йошкар‑Олы и всей области. Широкий спектр страховых продуктов, удобные часы работы, несколько офисов в центре города и современный онлайн‑сервис позволяют быстро решить любые страховые задачи. Если вам нужен профессиональный совет, оформление полиса или помощь в урегулировании убытка – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или приходите в один из офисов.
Дата актуализации информации: