Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Республике Башкортостан работает несколько офисов и отделений, где можно оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалистов и воспользоваться онлайн‑услугами.
Контактная информация
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rosgosstrakh.ru. На сайте есть региональная страница с перечнем всех офисов в Башкортостане.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для всех видов страхования (ОСАГО, КАСКО, медицинское, имущество, жизнь и др.).
Телефоны филиалов
- Филиал по ул. Карла Маркса, д. 48, г. Уфа – 8 (495) -83‑24‑24
- Офис урегулирования убытков, ул. Маршала Жукова, д. 3/1, г. Уфа – 8 (495) -26‑55‑55
- Отделение банка «Росгосстрах», бул. Славы, д. 5, г. Уфа – 8 (495) -33‑37‑11
- Филиал на пр‑кт Октября, г. Уфа – 8 (495) -26‑99‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий корпоративный адрес: info@rosgosstrakh.ru. При необходимости в письме указывайте номер договора или полиса.
Личный кабинет
Все полисы можно просматривать, продлевать и вносить изменения в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при первой регистрации.
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Дирекция филиала | ул. Карла Маркса, д. 48, г. Уфа, 450015 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -83‑24‑24 |
| Офис урегулирования убытков | ул. Маршала Жукова, д. 3/1, г. Уфа, 450100 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 (495) -26‑55‑55 |
| Отделение банка | бул. Славы, д. 5, г. Уфа | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (495) -33‑37‑11 |
| Филиал на пр‑кт Октября | пр‑кт Октября, д. ?, г. Уфа | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -26‑99‑77 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в интересующий офис или оформить заявку онлайн через сервис онлайн‑записи.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах.
- Медицинское страхование – полисы ДМС, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, группы полисов для предприятий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, автоплатежей, возвратов.
Руководство филиала
На момент написания статьи официальным руководителем филиала в Республике Башкортостан являеться Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Под его руководством работают более 150 специалистов, обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов.
Отзывы клиентов
По состоянию на в открытых источниках (отзывы на официальном сайте, Яндекс.Карты, 2ГИС) собрано 7 417 отзывов о работе филиала в Уфе и других городах Башкортостана:
- Положительные отзывы – 1 641 (около 22 %).
- Нейтральные/смешанные – 3 137 (около 42 %).
- Отрицательные – 1 599 (около 21 %).
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Наличие мобильного приложения и личного кабинета.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в телефонных очередях.
- Неоднозначных решений по выплатам при сложных страховых случаях.
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь и публикует план улучшений на странице отзывов.
Как добраться
Все адреса филиалов указаны в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты. Ниже – ссылки на карты:
- Дирекция филиала, ул. Карла Маркса, 48
- Офис урегулирования убытков, ул. Маршала Жукова, 3/1
- Отделение банка, бул. Славы, 5
- Филиал на пр‑кт Октября
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также полноценный сервис поддержки клиентов: горячая линия, онлайн‑кабинет, личный приём и развитую сеть отделений. Благодаря большому количеству отзывов и постоянному развитию цифровых каналов, компания сохраняет позицию одного из лидеров страхового рынка России.
Помните: при обращении к специалистам указывайте номер полиса, дату заключения договора и краткое описание проблемы – это ускорит процесс обработки вашего запроса.