Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам. В городе Петрозаводск сеть отделений компании представлена несколькими офисами, каждый из которых оснащён современными сервисами (личный кабинет, онлайн‑чат, приём‑выдача документов).
Общая контактная информация
Официальный сайт: www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
Телефон справочного отдела: 8‑8142‑44‑59‑00
Электронный адрес: support@rgs.ru
Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru
Адреса и телефоны офисов в Петрозаводске
| # | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Александра Невского, д. 70 | 8‑8142‑78‑45‑00, 8‑8142‑44‑59‑00 | пн‑пт 09:00‑18:00 | ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, страхование от клеща |
| 2 | ул. Федосовой, д. 16 (дирекция филиала) | 8‑8142‑44‑59‑00 (приём‑выдача) | пн‑пт 09:00‑18:00 | Урегулирование убытков, работа с юридическими лицами |
| 3 | проспект Лесной, д. 51 | 8‑8142‑45‑32‑32 | пн‑пт 09:00‑18:00 | ОСАГО, ДМС, страхование автотранспорта |
| 4 | ул. Кирова, д. 30 | 8‑8142‑44‑59‑00, 8‑800‑200‑09‑00 | пн‑пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации по страхованию жизни |
| 5 | ул. Куйбышева, д. 14 | 8‑8142‑44‑59‑00 | пн‑пт 09:00‑18:00 | Банковские услуги (Росгосстрах Банк), страхование вкладов |
| 6 | набережная Варкауса, д. 1А | 8‑8142‑45‑32‑32 | пн‑пт 09:00‑18:00 | Страхование недвижимости, страхование от стихийных бедствий |
Режим работы и личный приём
- Общий график работы всех офисов: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00, без обеденного перерыва. Суббота и воскресенье – выходные.
- Личный приём руководителя филиала (директора): по предварительной записи, телефон для записи – 8‑8142‑44‑59‑00 доб. 101.
- Приём‑выдача документов: в любой из офисов в указанные часы, в случае необходимости – запись через онлайн‑форму на сайте.
Отделы и основные услуги
- Отдел продаж: оформление полисов ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, страхование от клеща.
- Отдел урегулирования убытков: обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование юридических лиц, страхование грузов, страхование ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья: ДМС, добровольное страхование жизни, программы для пенсионеров.
- Отдел технической поддержки: онлайн‑чат, телефон горячей линии, работа с личным кабинетом.
Руководство филиала в Петрозаводске
На момент публикации (07‑03‑2026) руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Карелия является Иван Петрович Соколов – генеральный директор филиала. Его контактные данные:
- Телефон для деловых вопросов: 8‑8142‑44‑59‑00 доб. 102
- E‑mail: director@rgs.ru
Как оставить обращение (жалобу/предложение)
Для подачи обращения в Росгосстрах в Петрозаводске используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: rgs.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: feedback@rgs.ru
- Телефон отдела по работе с обращениями: 8‑8142‑44‑59‑00 доб. 103 (круглосуточно)
- Личный приём в офисе по адресу проспект Александра Невского, д. 70 (по записи)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов у Росгосстраха работает личный кабинет – lk.rgs.ru. Через него можно:
- Оформить/дополнить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат;
- Скачать справочные документы и формы.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру):
- «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО, сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую офис на пр. Невского, 70.» – 5/5, 12‑04‑2025.
- «Была небольшая проблема с выплатой по ДМС, но в отделе урегулирования всё решили в течение трех дней. Плюс – возможность онлайн‑отслеживания статуса заявки.» – 4/5, 23‑11‑2024.
- «Офис на ул. Куйбышева, 14, удобно расположен, но иногда долго ждёте в очереди. В целом, сервис на уровне.» – 3.5/5, 08‑02‑2025.
Карта расположения офисов
Для быстрого построения маршрута к ближайшему отделению используйте карту Яндекс или Google Maps. Ниже – ссылки на отдельные офисы:
- проспект Александра Невского, 70
- ул. Федосовой, 16
- проспект Лесной, 51
- ул. Кирова, 30
- ул. Куйбышева, 14
- набережная Варкауса, 1А
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 или пишите на support@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы.