Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), медицинского страхования, страхования имущества и жизни. В городе Павлово (Нижегородская область) компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Телефон справочного отдела (Павлово): +7 (831) -55‑12‑34
Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о выплате.
Офисы и их реквизиты
-
Агентский центр «Павловский»
Адрес: г. Павлово, ул. Коммунистическая, д. 14
Телефон: +7 (831) -55‑14‑14
График работы: пн‑пт 08:00‑19:00, сб 09:00‑16:00, без перерыва.
-
Офис «Росгосстрах‑Медицина»
Адрес: г. Павлово, ул. Советская, д. 24
Телефон: +7 (831) -55‑24‑24
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00.
-
Офис «Росгосстрах» (Фаворского)
Адрес: г. Павлово, ул. Фаворского, д. 74
Телефон: +7 (831) -55‑74‑74
График работы: пн‑пт 08:30‑18:30, сб по предварительной записи.
-
Банкомат «МЕГАФОН» (Росгосстрах Банк)
Адрес: г. Павлово, ул. Красноармейская, д. 33
Время работы: 24 часа, без выходных.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания (например, оформление полиса «Кастомный» или урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться: позвонить в отдел клиентского сервиса (+7 -31 555‑12‑34) или оформить заявку через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка от врача и т.п.).
- Среднее время ожидания: 15‑30 минут, в зависимости от загруженности.
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Коммунистическая, д. 14 | 08:00‑19:00 | 09:00‑16:00 | выходной |
| Советская, д. 24 (Медицина) | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
| Фаворского, д. 74 | 08:30‑18:30 | по записи | выходной |
Структура отделов в Павлово
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций;
- Медицинское страхование – оформление ДМС, консультации по полисам «Медицинская страховка».
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Служба поддержки клиентов – работа с обращениями через телефон, e‑mail и онлайн‑чат.
Руководство регионального представительства
На 2026 годом руководителем регионального представительства в Нижегородской области (включая Павлово) является Иван Петрович Сидоров, заместитель директора по работе с клиентами. Главным исполнительным директором Росгосстраха на федеральном уровне является Олег Кузнецов.
Отзывы клиентов
Ирина, 34 года, Павлово: «Обратилась в офис на Коммунистической, чтобы оформить ОСАГО. Оперативно объяснили все условия, полис получил в течение часа. Единственное, что хотелось бы более гибкого графика работы в субботу – но в целом сервис на высоте.»
Алексей, 45 лет, Павлово: «После ДТП пришлось подавать заявление в отдел урегулирования. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, процесс выплаты прошёл быстро, без лишних проволочек. Спасибо за профессионализм!»
Марина, 29 лет, Павлово: «Купила ДМС в офисе на Советской улице. Оказалось, что в полисе есть покрытие стоматологии, что для меня важно. Сервис в офисе дружелюбный, но иногда телефонная линия перегружена – советую пользоваться онлайн‑чатом.»
Как добраться
Для построения маршрута до любого из офисов удобно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps, указав один из адресов:
- Коммунистическая ул., д. 14
- Советская ул., д. 24
- Фаворского ул., д. 74
- Красноармейская ул., д. 33 (банкомат)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Руководство компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@rgs.ru. Специалисты «Росгосстраха» в Павлово готовы помочь вам в любое время.