Страховая компания Росгосстрах имеет несколько отделений в городе Орск (Оренбургская область). Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным подразделением, записаться на приём, оформить полис онлайн или получить ответы на вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – сервис для оформления и управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях.
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Общий колл‑центр (бесплатный): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон для региональных вопросов (Оренбургская обл., Орск): 8 (800) -00‑09‑00
- Служба поддержки по ОСАГО: 8 (800) -00‑40‑40
- Номер для обращения в ПУУ (полисный участок управления): 8 (353) -22‑69‑09 и 8 (353) -25‑13‑15
Адреса офисов Росгосстрах в Орске
- Офис на проспекте Мира, 7
Адрес: Оренбургская обл., г. Орск, пр‑кт Мира, д. 7
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной - Офис на проспекте Ленина, 36 (универсальный офис)
Адрес: Оренбургская обл., г. Орск, пр‑кт Ленина, д. 36, индекс 462419
Телефон: 8 (353) -22‑69‑09, 8 (353) -25‑13‑15
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной - Офис на улице Медногорская, 37
Адрес: Оренбургская обл., г. Орск, ул. Медногорская, д. 37
Телефон: 8 (353) -22‑69‑09, 8 (353) -25‑13‑15 (тот же номер, что и в пункте 2)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыт, Вс — закрыт
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и другим видам страхования рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
- Запись по телефону: позвоните в любой из указанных выше офисов и уточните свободные окна.
- Запись через мобильное приложение: приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) – в меню «Записаться к специалисту».
График личного приёма в офисе на проспекте Мира
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Структура отделений (какие услуги где оказываются)
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – главный приёмный стол в каждом офисе.
- Отдел добровольного страхования (жизнь, здоровье, имущество) – работает в офисе на проспекте Мира.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц, находится в офисе на проспекте Ленина, д. 36.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает документы и заявки в любой из офисов, но рекомендуется предварительно записаться.
- Служба поддержки онлайн‑каналов – чат и телефонный центр (8‑800‑200‑99‑77).
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководителем регионального представительства в Оренбургской области (в т.ч. в Орске) является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального отделения.
- Контактный телефон директора: 8 (353) -22‑69‑09 (служебный номер).
- Электронная почта: sergey.ivanov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее типичные отзывы, полученные из открытых источников (порталы отзывов, соцсети, Google Maps):
- Положительные: быстрый сервис в офисе на проспекте Мира, профессиональные консультанты, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Как добраться до офисов
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps, указав один из ниже перечисленных адресов.
- Пр. Мира, 7 – находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Мира».
- Пр. Ленина, 36 – в промышленной зоне, рядом с автозаправкой «Ленина».
- ул. Медногорская, 37 – в жилом массиве, рядом с школой №12.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис ОСАГО», заполните данные ТС и загрузите скан ПТС.
- Можно ли оплатить полис в офисе наличными?
- Да, в каждом офисе принимаются наличные, банковские карты и безналичный расчёт.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77, сообщите номер полиса, затем посетите любой офис для подачи оригиналов документов.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, онлайн‑чат, электронную почту или личный кабинет. Сотрудники Росгосстраха в Орске готовы помочь вам быстро и профессионально.