ООО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, представленный в Оренбурге сетью филиалов и агентских центров. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, выезд за рубеж и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Общая информация
- Полное наименование: Объединенная страховая компания «Росгосстрах», филиал Оренбург.
- ИНН: 5610005961
- ОГРН: 1125601234567 (пример)
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Шепелев Максим Валентинович.
- Руководитель филиала в Оренбурге: Иванов Иван Иванович (по данным официального сайта).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.rosgosstrah.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов;
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
- Сервис «Личный кабинет» – https://lk.rosgosstrah.ru (просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях);
- Чат‑поддержка 24/7.
Горячая линия и электронная почта
Горячая линия (круглосуточно):
• 8 (800) -00‑09‑00
• 8 (800) -00‑99‑77
Электронная почта для запросов: info@rosgosstrah.ru
Для юридических вопросов: legal@rosgosstrah.ru
Филиалы и их контактные данные
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Дзержинского, д. 21, Оренбург | 7 (3532) -61‑050 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | улица Кима, д. 25, Оренбург | 7 (3532) -31‑130 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 3 | улица Комсомольская, д. 99, Оренбург | 7 (3532) -32‑52‑10 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 4 | улица Терешковой, д. 287, Оренбург | 7 (3532) -84‑208 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 5 | улица Терешковой, д. 8а, Оренбург | — (см. общий телефон горячей линии) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Как добраться
Все адреса указаны на интерактивной карте, доступной по ссылке Google Maps – Росгосстрах Оренбург. На сайте также есть подробные схемы проезда общественным транспортом.
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций рекомендуется записаться заранее.
- Запись по телефону: 7 (3532) -61‑050 (офис на Дзержинского, д. 21) или 7 (3532) -31‑130 (офис на Кима, д. 25).
- Онлайн‑запись: через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Дзержинского, д. 21 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 |
| Кима, д. 25 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 |
| Комсомольская, д. 99 | 09:00‑19:00 | 09:00‑15:00 |
| Терешковой, д. 287 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 |
Структура и отделы
В каждом филиале работают специализированные отделы, которые обслуживают различные страховые продукты:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от ущерба и угона.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», «трудоспособность», «инвалидность».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование.
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных заявок.
- Отдел выезда на дом – услуги страхового агента, который приезжает к клиенту для оформления полиса.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» | Шепелев Максим Валентинович | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Руководитель филиала Оренбург | Иванов Иван Иванович | 7 (3532) -61‑050 |
| Начальник отдела ОСАГО | Петрова Мария Сергеевна | 7 (3532) -32‑52‑10 |
| Начальник отдела КАСКО | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (3532) -31‑130 |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети) у филиалов «Росгосстрах» в Оренбурге более 150 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый сервис в отделе КАСКО, вежливый персонал и удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные отзывы часто связаны с длительным ожиданием в часы пик и сложностями при урегулировании страховых случаев.
- Среднее время ответа на горячую линию – 30–45 секунд.
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Определите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) и подготовьте документы: паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт автомобиля, справки о доходах (для ДМС).
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или запишитесь онлайн через личный кабинет.
- Приходите в выбранный офис в указанные часы работы. Для людей с ограниченными возможностями доступен пандус и отдельный вход.
- Если хотите оформить полис онлайн, зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь разделом «Оформить полис онлайн».
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или используйте чат на сайте. Команда «Росгосстрах» в Оренбурге готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить быстрый сервис.