Страховое общество «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков в России. В городе Обнинск Калужской области компания представлена офисом‚ предоставляющим полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ недвижимости и ответственности. Ниже представлена подробная и актуальная на информация для клиентов.

📍 Описание и адрес офиса в Обнинске

Главный и единственный стационарный офис (агентский центр) ПАО «Росгосстрах» в Обнинске находится по следующему адресу:

В офисе можно оформить:

• Автострахование: ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ ДСАГО.
• Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное ипотечное имущество.
• Страхование жизни и здоровья: НС Жизнь‚ страхование от НС‚ туристическое страхование (VZR).
• Страхование ответственности и финансовых рисков.
• Получение консультаций по выплатам и оформление претензий.

🕐 График работы офиса

Внимание: график может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Телефоны офиса в Обнинске

• Местный номер офиса: +7 (484) -93-27-72 (прямая линия отделения)
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных)

Электронные контакты

• Официальный сайт: rosgosstrah.ru — онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов‚ личный кабинет‚ новости.
• Электронная почта (центральный офис): info@rosgosstrah.ru (для общих запросов и претензий).
• E-mail для работы с жалобами: complaint@rosgosstrah.ru.

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ отслеживания статуса выплат и связи со страховщиком используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных договоров.
2. Оплата полисов и продление страховок (ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотека‚ путешествия).
3. Подача уведомления о страховом случае и загрузка сканов документов.
4. Отслеживание этапов рассмотрения дела и суммы выплаты.
5. Получение дубликатов полисов в электронном виде.
6. Настройка уведомлений (SMS‚ Push‚ Email).

Как войти:

• По номеру телефона (код из SMS).
• Через Госуслуги (ЕСИА) — расширенный функционал.
• По логину/паролю (старая версия‚ актуальна для зарегистрированных ранее).

👤 Личный прием и руководство

График личного приема руководства

В региональных отделениях (включающем Обнинский агентский центр) регулярно проводятся личные приемы граждан руководителями филиала/территориального управления для решения сложных и конфликтных вопросов.

• Кто принимает: Директор Калужского филиала (или уполномоченное лицо/заместитель директора по работе с претензиями).
• Где: Обычно прием проводится в главном офисе филиала в г. Калуга (ул. Суворова‚ д. 112/16) или по видеосвязи.
• Как записаться: Заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте в разделе «Контакты» → «Обращения граждан».
• Что взять с собой: Паспорт‚ оригиналы и копии договора‚ полиса‚ документов о страховом случае‚ претензии с входящим номером.

Руководство структуры (актуально на 2026 год)

• Президент ПАО «Росгосстрах»: Владимир Соколов.
• Директор Калужского филиала (курирует Обнинск): Уточняйте актуальное ФИО на сайте филиала или по телефону ###-###-#### (персонал меняется).
• Начальник Обнинского агентского центра: Информация не публикуется в открытом доступе; контактное лицо, менеджер офиса по тел. +7 (484) -93-27-72.

🏢 Структура и отделы офиса (Обнинск‚ ул. Гагарина‚ 13)

Несмотря на компактность офиса‚ работа организована по функциональным направлениям (окна/зоны обслуживания):

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов‚ расчет стоимости‚ замена ТС в полисе‚ оформление уведомлений о ДТП (Европротокол).
• Отдел страхования имущества и ответственности: ипотечное страхование‚ квартира/дом‚ дача‚ ответственность за владение авто/животными.
• Отдел личного страхования (Жизнь/Здоровье/Путешествия): НС Жизнь‚ страхование от неудач‚ VZR для виз‚ ДМС (корпоративное/индивидуальное).
• Приемно-сдаточная комиссия / Отдел работы с претензиями: прием документов на выплаты‚ осмотр ТС (если назначен в Обнинске)‚ консультации по отказам/недоплатам.
• Кассовый узел: прием наличных и безналичных платежей (терминал‚ QR-код СБП).

⭐ Отзывы клиентов об офисе в Обнинске

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и отзовиков на :

✅ Частые плюсы (положительные отзывы):

• Удобное расположение: ул. Гагарина‚ 13 — центр города‚ легко найти‚ есть парковка.
• Компетентные сотрудники: многие клиенты отмечают конкретных менеджеров (часто называют имена: Елена‚ Ольга‚ Дмитрий)‚ которые подробно объясняют условия КАСКО и помогают с ОСАГО.
• Быстрое оформление ОСАГО: часто polis выдается за 15-20 минут при наличии полного пакета документов.
• Возможность оплаты частями: через партнеров банков (Райффайзен‚ Сбер‚ Т-Банк и др.) прямо в офисе.

❌ Частые минусы (отрицательные отзывы):

• Очереди в час пик и перед праздниками: особенно в марте-мае и октябре-ноябре (сезон смены ОСАГО). Рекомендуется приходить к открытию (09:00) или записываться заранее по телефону.
• Перерыв с 13:00 до 14:00: офис полностью закрывается‚ клиентов не принимают.
• Сложности с выплатами по КАСКО: стандартная проблема для всей отрасли — длительное сбор документов‚ необходимость независимой экспертизы‚ споры по износу. Часто советуют сразу писать претензию в ЦО или на Госуслугах.
• Нереагирование на звонки местного номера: иногда трубку не берут из-за загруженности менеджеров посетителями. Лучше звонить на 8-800.

�совет от клиентов:

«Считаю полис ОСАГО и КАСКО только здесь уже 5 лет. Менеджеры знают свою работу. Главное — приходите не в обед и не в последний день действия полиса. По выплатам: документы сдавайте с описью‚ фотофиксируйте всё‚ тогда вопросов меньше».

🗺 Как добраться (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Гагарина» или «Центр города» (зависит от маршрута‚ дом 13 находится ближе к перекрестку с ул. Ленина/Королева).
• Авто: адрес для навигатора: г. Обнинск‚ ул. Гагарина‚ д. 13. Координаты: 55.1035‚ 36.6012.
• Пешком: от ж/д платформы «Обнинск», около 25-30 минут пешком или 5 минут на такси/автобусе.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочников организаций на дату . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону +7 (484) -93-27-72 или ###-###-####.