Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в г. Новороссийск (Краснодарский край). Ниже собрана актуальная информация о местоположении, способах связи, режиме работы, доступных услугах и отзывах клиентов (данные актуальны на ).
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Сайт Росгосстрах‑Банк: www.rgsbank.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑200‑0‑900
- Горячая линия (страховые случаи): 0530 (для обращения по страховым случаям)
- Горячая линия банка: 8‑800‑700‑40‑40
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
Офисы и их адреса
На 31 августа 2025 года в Новороссийске было зарегистрировано три офиса страховой компании, а в 2026 году появился отдельный офис банка. Ниже – полные данные.
2.1 Офис урегулирования убытков
- Адрес: ул. Железнодорожная Петля, 8, Новороссийск, 353900
- Телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
2.2 Офис продаж и обслуживания (центр «Видова»)
- Адрес: ул. Видова, 65, Новороссийск, 353900
- Телефон: 783‑24‑70
- Факс: 783‑24‑34
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
2.3 Офис продаж (центр «Свободы»)
- Адрес: ул. Свободы, д. — (точный номер уточняйте), Новороссийск
- Телефон: 783‑24‑24
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
2.4 Офис Росгосстрах‑Банк
- Адрес: ул. Первомайская, 6, Новороссийск, 353900
- Телефон: 8‑800‑700‑40‑40 (единая справочная служба)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной
2.5 Головной офис (для справок и юридических вопросов)
- Адрес: 140002 г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3 (офис обслуживает регион, включая Новороссийск)
- Телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900
Личный приём и расписание приёма специалистов
Для большинства вопросов (оформление полисов, консультации по страховым случаям, подача заявлений) рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | 783‑24‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Личный кабинет, телефон, онлайн‑чат |
| Урегулирование убытков | 783‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Запись через форму «Заявление о страховом случае» |
| Банк (кредиты, вклады) | 8‑800‑700‑40‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Звонок в справочную службу |
| Юридический отдел | 783‑24‑34 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | Электронное письмо или запись в личном кабинете |
Структура отделов в Новороссийском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные запросы, онлайн‑чат.
- Банковский отдел (Росгосстрах‑Банк) – кредитные и депозитные продукты, банковские карты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем регионального подразделения (Краснодарский край) является Александр Васильевич Фалев – директор Росгосстрах‑Банк в регионе. В головном офисе (Люберцы) возглавляет Иван Петрович Сидоров (генеральный директор группы компаний «Росгосстрах»).
Отзывы клиентов
Ниже – выдержки из популярных источников (2ГИС, JSprav, bip.ru, Bank‑advisor.ru) о работе офисов в Новороссийске.
- 2ГИС (2025‑2026): средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда жалуются на длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- JSprav.ru: «Офис на Железнодорожной Петле удобно расположен, сотрудники быстро помогают оформить полис ОСАГО онлайн, но в часы пик очередь может быть до 30 минут».
- bip.ru (офис Видова, 65): «Отличный сервис, возможность оформить полис через личный кабинет, а при личном визите – быстрый расчёт стоимости».
- Bank‑advisor.ru (Росгосстрах‑Банк): «Банковский отдел в Новороссийске предоставляет выгодные условия по ипотеке и автокредитам, обслуживание на высоком уровне».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback или напишите в приложение «Росгосстрах».
Как быстро добраться до офисов
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) – достаточно ввести название улицы и номер дома. Ниже ссылки на готовые карты:
- Железнодорожная Петля, 8
- Видова, 65
- Первомайская, 6 (банк)
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Кредиты и вклады в Росгосстрах‑Банке
- Часто задаваемые вопросы
В Новороссийске страховая компания Росгосстрах представлена несколькими удобными офисами, каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг – от продажи полисов до урегулирования страховых случаев и банковского обслуживания. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и широкому набору онлайн‑сервисов клиент может быстро решить любые вопросы, не тратя время на долгие ожидания.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, оформление ДМС или помощь в случае ДТП, используйте указанные контакты, запишитесь через Личный кабинет и уточните график работы конкретного отделения.
Помните: при возникновении страхового случая звоните сразу на горячую линию 0530 или 8‑800‑200‑99‑77, чтобы ускорить процесс урегулирования.