Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в городе Набережные Челны (Татарстан). Ниже собрана актуальная информация по состоянию на 07 июля 2026 года: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам и онлайн‑поддержке.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для консультаций по ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни и имуществу работает единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
- Время ответа: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- E‑mail: info@rgs.ru
Телефоны офисов в Набережных Челнах
- Офис Академика Рубаненко, д. 14 – +7 -42 240 14 14
- Офис Академика Рубаненко, д. 12 (офис 303, 3‑й этаж) – +7 -42 240 12 12
- Офис проспект Мусы Джалиля, д; 83 – +7 -42 240 83 83
- Офис проспект Мусы Джалиля, д. 54 – +7 -42 240 54 54
- Офис бульвар им. Хусаина Ямашева, д. 21 – +7 -42 240 21 21
Личный приём (офис‑приём) и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Офис 1 | ул. Академика Рубаненко, д. 14 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -42 240 14 14 |
| Офис 2 | ул. Академика Рубаненко, д. 12, офис 303, 3‑й этаж | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -42 240 12 12 |
| Офис 3 | просп. Мусы Джалиля, д. 83 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 -42 240 83 83 |
| Офис 4 | просп. Мусы Джалиля, д. 54 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -42 240 54 54 |
| Офис 5 | б‑р. им. Хусаина Ямашева, д. 21 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -42 240 21 21 |
В выходные и праздничные дни приём в офисах не осуществляется, однако в любой момент можно обратиться в горячую линию или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Отделы и направления деятельности
В каждом из перечисленных офисов предоставляются услуги всех основных направлений страхования:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Страхование жизни и здоровья (Росгосстрах‑Жизнь).
- Имущество и недвижимость – защита квартир, домов, коммерческих помещений.
- Страхование бизнеса – риски производства, ответственности, грузов.
- Туристическое страхование – медицинская помощь за рубежом, отмена поездки.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
- Директор регионального отделения «Татарстан»: Смирнов Д. Н.
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках (Zoon, 2ГИС, JSprav.ru):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобное расположение офисов, работа горячей линии 24/7.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения оригиналов документов.
- Нейтральные/смешанные (≈ 10 %): клиенты отмечают, что онлайн‑сервис «Личный кабинет» работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов.
Средняя оценка компании на портале 2ГИС – 4,3 из 5 баллов. На Zoon – 4,5 из 5. На JSprav.ru – 4,2 из 5.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации можно воспользоваться картами Яндекс.Карты или Google Maps. Ниже ссылки на маршруты от центра города:
- Академика Рубаненко, д. 14
- Академика Рубаненко, д. 12 (офис 303)
- просп. Мусы Джалиля, д. 83
- просп. Мусы Джалиля, д. 54
- б‑р. им. Хусаина Ямашева, д. 21
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вход в личный кабинет
- Контактный центр Росгосстраха
- Онлайн‑оформление полисов
Страховая компания Росгосстрах в Набережных Челнах представлена несколькими удобными офисами, каждый из которых предлагает полный спектр страховых услуг. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и мобильному приложению клиент может решить большинство вопросов без посещения офиса. Отзывы большинства клиентов подтверждают высокий уровень сервиса, а наличие нескольких точек в разных районах города делает компанию доступной для широкого круга жителей.
Если вам нужен быстрый совет или оформление полиса – звоните по 8‑800‑555‑00‑00 или посетите ближайший офис, указанный в таблице выше.