Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское, имущественное, страхование жизни и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о московском представительстве компании: официальные контакты, адреса, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны московского офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (495) -65‑43‑21 (служба урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве работает несколько приёмных точек.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | ул. Тверская, д. 7, офис 401, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | пр. Мира, д. 101, офис 12, г. Москва, 129110 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел корпоративных клиентов | ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5, г. Москва, 123001 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов московского представительства
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел страхования здоровья – полисы ДМС, добровольное медицинское страхование, программы для сотрудников.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через чат, e‑mail, телефон, работа с рекламациями.
Руководство московского представительства
- Генеральный директор Московского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петров Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с корпоративными клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы связи (телефон горячей линии или личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия – 5 звёзд!»
- «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации после ДТП, выплату произвели в срок без лишних вопросов.»
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить их и подать заявление о страховом случае онлайн.»
- Негативные:
- «Долгое ожидание в телефонной очереди в часы пик – советую пользоваться онлайн‑чатом.»
- «Некоторые сотрудники в отделе продаж слишком навязчиво предлагали дополнительные услуги.»
Как связаться быстро и эффективно
Для ускорения решения вашего вопроса рекомендуется:
- Сначала воспользоваться личным кабинетом – большинство операций (оформление полиса, подача заявления, проверка статуса) можно выполнить без звонков.
- Если нужен совет специалиста, позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 в будние дни с 9:00 до 20:00.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться на приём через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- При необходимости отправить документы – воспользоваться электронным адресом info@rgs.ru с указанием номера полиса в теме письма.
Московское представительство Росгосстрах предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов, гибкому графику приёма и доступным контактным каналам, каждый клиент может быстро решить свои страховые задачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет положительным!