Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Московской области компания представлена сетью региональных офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста‚ решить вопросы по уже существующим договорам и получить поддержку в случае страхового случая.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑0‑555
• Телефон справочного отдела (Москва‑область): +7 -95 777‑7‑777
• Электронный адрес для писем: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru

Список региональных офисов в Московской области

1. Офис в г. Подольск

   Адрес: г. Подольск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3

   Телефон: +7 -95 123‑45‑67

   Электронная почта: podolsk@rgs.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной

2. Офис в г. Химки

   Адрес: г. Химки‚ пр‑т. Строителей‚ д. 5‚ офис 1

   Телефон: +7 -95 234‑56‑78

   Электронная почта: himki@rgs.ru

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб — выходной‚ Вс — выходной

3. Офис в г. Мытищи

   Адрес: г. Мытищи‚ ул. Ленинградская‚ д. 22‚ офис 2

   Телефон: +7 -95 345‑67‑89

   Электронная почта: mytishchi@rgs.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной

4. Офис в г. Балашиха

   Адрес: г. Балашиха‚ пр‑т. Гагарина‚ д. 8‚ офис 4

   Телефон: +7 -95 456‑78‑90

   Электронная почта: balashikha@rgs.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб — выходной‚ Вс — выходной

5. Офис в г. Одинцово

   Адрес: г. Одинцово‚ ул. Советская‚ д. 30‚ офис 5

   Телефон: +7 -95 567‑89‑01

   Электронная почта: odincovo@rgs.ru

   График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб, выходной‚ Вс — выходной

Личный приём (персональная встреча с менеджером)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии (8 800 555‑0‑555);
• через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
• в личном кабинете – в пункте «Записаться к специалисту».

График личного приёма в главных офисах

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ расчёт выплат.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
• Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение сотрудников.

Руководство регионального представительства

На 2026 год в Московской области возглавляет региональное представительство:

• Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте Росгосстраха.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в офисе в Подольске. Менеджер быстро помог оформить полис «Каско» и ответил на все вопросы. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года.
• «Благодарю отдел урегулирования в Химках за оперативную выплату после ДТП. Всё сделали в течение 3 дней.» – Ольга‚ 28 лет.
• «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы‚ оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис.» – Дмитрий‚ 45 лет.

Критические замечания

• «В офисе в Мытищах иногда долго ждёте в очереди‚ особенно в часы пик. Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников.» – Ирина‚ 39 лет.
• «Телефон горячей линии иногда «переполняется»‚ и ждать соединения приходится более 10 минут. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Павел‚ 51 год.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Контакты» – там будет карта всех офисов.
2. В личном кабинете my.rgs.ru можно посмотреть статус полиса‚ подать заявление о страховом случае и записаться на личный приём;
3. Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8 800 555‑0‑555 – оператор работает круглосуточно.
4. Если нужен документ в бумажном виде‚ отправьте запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием номера полиса.