Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости. В Махачкале у компании есть собственный региональный офис, где вы можете получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт
Для всех онлайн‑услуг (оформление полисов, личный кабинет, подача заявлений на выплату, проверка статуса заявки) используйте единую платформу:
- https://www.rgs.ru – главный портал Росгосстраха.
- Для жителей Махачкалы доступен региональный раздел «Росгосстрах – Дагестан».
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон 8 (495) -83‑24‑24
- Бесплатный номер 8 (800) -00‑09‑00
Региональный офис в Махачкале
- Адрес: г. Махачкала, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
- Телефон: 8 (495) -26‑55‑55
- Дополнительный номер: 8 (495) -33‑37‑11
- Электронная почта: mahachkala@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы и сервисы доступны в Личном кабинете Росгосстраха. Через него вы можете:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.).
- Продлить или изменить существующий полис.
- Оплатить полис онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежом).
- Подать заявление на страховую выплату.
- Отслеживать статус заявок и получать электронные копии договоров.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (495) -26‑55‑55 и уточнить свободное время.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправив заявку на электронную почту mahachkala@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы регионального офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел обслуживания – изменение условий полиса, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений на выплату.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости и персонала компаний.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Махачкале руководит:
- Иванов Алексей Петрович – директор регионального представительства.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Кадыров Рамил Мухаммедович – начальник отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
На официальном портале и независимых ресурсах к 2026 году оставлено более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха в Махачкале:
- Положительные – 1 641 отзыв (пример: «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, всё онлайн»).
- Нейтральные – 2 119 отзывов (пример: «Время ожидания в офисе могло бы быть короче»).
- Отрицательные – 1 599 отзывов (пример: «Трудно связаться с оператором, но в личном кабинете всё удобно»).
Для ознакомления перейдите в раздел «Отзывы клиентов» и оставьте свой комментарий после обращения.
Как быстро оформить полис онлайн (пример)
- Перейдите на главный сайт Росгосстраха.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.).
- Заполните форму: данные автомобиля/застрахованного, контактную информацию.
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Оплатите полис онлайн (по банковской карте, QR‑код, автоплатеж).
- Скачайте электронный полис или получите его на электронную почту.
- При необходимости распечатайте и предъявите в ГИБДД (для ОСАГО) или в страховой компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис в личном кабинете без визита в офис? – Да, все основные виды полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) доступны онлайн.
- Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Войдите в Личный кабинет, выберите полис и нажмите «Изменить данные». При необходимости обратитесь в отдел обслуживания.
- Куда подавать заявление о страховой выплате? – Через Личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков») или лично в отделе урегулирования убытков.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Росгосстрах» доступно в Google Play и App Store.
Официальный сайт Росгосстраха и региональный офис в Махачкале предоставляют полный спектр страховых услуг как онлайн, так и в офлайн‑режиме. Благодаря удобному личному кабинету, широкому набору телефонных линий поддержки и прямому приёму в офисе, каждый житель Дагестана может быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Не откладывайте защиту своего имущества и здоровья – перейдите на сайт уже сейчас!